A.要求尊重的心理
B.要求發(fā)泄的心理
C.要求補(bǔ)償?shù)男睦?br />
D.要求滿意的心理
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A.綜合性和時(shí)效性
B.規(guī)范化和個(gè)性化
C.文化性和趣味性
D.熱情友好和堅(jiān)持原則
A.招徠定價(jià)
B.折扣定價(jià)
C.個(gè)性定價(jià)
D.開發(fā)自助調(diào)價(jià)和智能議價(jià)系統(tǒng)
A.旅游產(chǎn)品的銷售對象較為集中
B.以人員推銷為主
C.旅游產(chǎn)品業(yè)已獲得較高聲譽(yù)
D.旅游新產(chǎn)品初次上市
A.廣泛性銷售渠道
B.選擇性銷售渠道
C.專營性銷售渠道
D.直接銷售渠道
A.不可感知性
B.非均質(zhì)性
C.公共性
D.娛樂性
A.多采用散客旅游方式
B.消費(fèi)水平高
C.逗留時(shí)間較長
D.參與性較差
A.半包價(jià)旅游
B.團(tuán)體包價(jià)
C.零包價(jià)旅游
D.單項(xiàng)服務(wù)
A.采用新產(chǎn)品
B.利用新的生產(chǎn)方法
C.開辟新市場
D.實(shí)現(xiàn)新組織
A.飯店客房
B.集散地接送服務(wù)
C.城市間的交通
D.參觀瀏覽
A.旅游博覽會(huì)
B.廣告支持
C.贊助公益活動(dòng)
D.提供宣傳品
最新試題
旅游接待計(jì)劃制訂之后，并非一成不變。由于整整原因，旅游團(tuán)的旅游者人數(shù)、抵達(dá)航班和時(shí)間等常常會(huì)發(fā)生變動(dòng)，有時(shí)甚至?xí)∠谐?，還需要對接待計(jì)劃進(jìn)行不斷的修正和調(diào)整。
旅行社的金融風(fēng)險(xiǎn)主要包括（）
旅行社無法收回的應(yīng)收賬款，由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失稱為壞賬損失。
旅行社資本經(jīng)營的重點(diǎn)是產(chǎn)權(quán)經(jīng)營。
旅行社在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，可以運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)有（）
旅行社風(fēng)險(xiǎn)管理的控制主要是設(shè)置控制標(biāo)準(zhǔn)、對比標(biāo)準(zhǔn)和糾正行為。
旅行社設(shè)立需要辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照。
旅行社實(shí)施品牌戰(zhàn)略，旨在通過品牌形象塑造，建立消費(fèi)者對旅行社產(chǎn)品的品牌忠誠，用品牌開拓市場。品牌最終依托的是產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量。
全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過程實(shí)施系統(tǒng)管理，又稱為橫向管理。
我國發(fā)展旅行社電子商務(wù)的原則是（）