A.接待服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化
B.使接待服務(wù)有章可循的程序化
C.接待服務(wù)的多元化
D.接待服務(wù)的個(gè)性化
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A.建立廣泛的采購(gòu)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)
B.正確處理保證供應(yīng)與降低成本的關(guān)系
C.正確處理集中采購(gòu)與分散采購(gòu)的關(guān)系
D.正確處理預(yù)訂和退訂的關(guān)系
A.公共關(guān)系
B.產(chǎn)品類型與特點(diǎn)
C.產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)生命周期“階段”
D.現(xiàn)實(shí)和潛在顧客的狀況
A.旅游產(chǎn)品的條件
B.市場(chǎng)條件
C.政府的干預(yù)
D.旅游企業(yè)自身?xiàng)l件
A.組合性
B.質(zhì)量?jī)r(jià)格與時(shí)間并存
C.時(shí)尚性
D.消費(fèi)性和壟斷性
A.旅行社行業(yè)組織屬于民間組織
B.旅行社行業(yè)組織是旅游市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物
C.旅行社行業(yè)組織的功能體現(xiàn)在服務(wù)和管理兩個(gè)方面
D.旅行社行業(yè)組織是非營(yíng)利性政府機(jī)構(gòu)
最新試題
旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過(guò)程中會(huì)因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同，其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。
旅行社對(duì)企業(yè)電子商務(wù)，簡(jiǎn)稱B2C。
大型的、較為成熟的旅行社，人才儲(chǔ)備較多，盡可能從內(nèi)部選拔。
國(guó)家各級(jí)旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會(huì)是旅行社行業(yè)管理的實(shí)施主體。
旅行社在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，可以運(yùn)用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)有（）
通過(guò)對(duì)旅行社營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率的分析，可以了解旅行社賺取利潤(rùn)的能力。比率越高，旅行社通過(guò)擴(kuò)大銷售額獲得利潤(rùn)的能力越強(qiáng)。
旅行社設(shè)立需要辦理旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
旅游采購(gòu)是一種預(yù)約性的批發(fā)交易，是一次談判多次成交的業(yè)務(wù)，談判和成交之間既有時(shí)間間隔又有數(shù)量差距。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和處理措施有（）
旅行社損失發(fā)生后的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)著眼于風(fēng)險(xiǎn)的防范。