全過(guò)程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過(guò)程實(shí)施系統(tǒng)管理，又稱(chēng)為橫向管理。

前向一體化是指旅行社向前拓展到銷(xiāo)售終端的一種戰(zhàn)略體系，如旅行社通過(guò)收購(gòu)或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。

旅行社的產(chǎn)品在消費(fèi)過(guò)程中會(huì)因提供服務(wù)的人員不同、參與消費(fèi)的顧客不同，其質(zhì)量表現(xiàn)也不同。

旅行社應(yīng)重視實(shí)施品牌戰(zhàn)略，品牌能在旅游者心中樹(shù)立良好的信譽(yù)，將旅游者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)信任。

旅行社經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指根據(jù)旅行社經(jīng)營(yíng)環(huán)境條件，為求得長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展所進(jìn)行的總體性謀劃。著重于企業(yè)全局性問(wèn)題，而且指向未來(lái)。

通過(guò)對(duì)旅行社營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率的分析，可以了解旅行社賺取利潤(rùn)的能力。比率越高，旅行社通過(guò)擴(kuò)大銷(xiāo)售額獲得利潤(rùn)的能力越強(qiáng)。

旅游B2B的優(yōu)點(diǎn)有（）

旅行社資本經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)是產(chǎn)權(quán)經(jīng)營(yíng)。

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和處理措施有（）

旅行社無(wú)法收回的應(yīng)收賬款，由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失稱(chēng)為壞賬損失。