無紙化辦公環(huán)境的最基本要素是（）

各種文件在公文管理中可起的作用不同，常分成（）

EXCEL中的“函數(shù)指南”使用方法和步驟是什么？

公文管理信息系統(tǒng)的三方面功能是指公文處理功能、服務(wù)功能和（）

請寫出INTERNET撥號入網(wǎng)的操作步驟。（注：已創(chuàng)建好撥號網(wǎng)絡(luò)名稱“AWP”）

公文管理自動化能夠克服手工管理的哪些主要弊端？

說明文檔一體化計算機系統(tǒng)的構(gòu)成及歸卷子系統(tǒng)的作用。

在靜電復(fù)印中，將轉(zhuǎn)印到復(fù)印紙上的墨粉像永久固著在紙面上形成復(fù)印件的過程是（）

如何轉(zhuǎn)發(fā)郵件？

簡述辦公自動化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)常用的兩種實施策略的名稱與內(nèi)涵。