公共圖書館免費開放的實施步驟是怎樣的？

文獻傳遞

用戶研究中的抽樣原則是什么？

多元文化服務(wù)

館藏文獻資源建設(shè)應(yīng)遵循哪些原則？

圖書館文獻資源建設(shè)中，圖書采訪主要依據(jù)哪些標準？

請簡要闡述數(shù)字圖書館與虛擬圖書館的區(qū)別。

OPAC

信息能力

簡述網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下館藏文獻資源評價標準。