在顧客社會中，政府流程再造應(yīng)構(gòu)建一種能夠提供便捷服務(wù)、靈活回應(yīng)顧客需求、具有動態(tài)適應(yīng)性的政府組織結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)具有什么特點(diǎn)？（）

韋伯認(rèn)為，作為一種理想的行政組織形式，現(xiàn)代科層制組織具有哪些基本特征？（）

政府流程再造可以劃分為哪些階段？（）

以財政、外交等不同業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)設(shè)置不同的行政單位，這種行政組織的橫向分工種類屬于（）。

組織激勵的價值有哪些？（）

英國歷史上更加關(guān)注中央與地方、政府與市場良性互動的行政組織改革是（）。

法國封建制時期中央行政組織的演變大致經(jīng)歷了（）

行政組織被劃分為決策機(jī)關(guān)和執(zhí)行機(jī)關(guān)的依據(jù)是（）

談?wù)勗谡袆?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的障礙和難點(diǎn)。

政府流程再造是由政府內(nèi)外環(huán)境變化共同作用的結(jié)果，其直接驅(qū)動力是（）。