單項(xiàng)選擇題GB 11118.1-2011標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)GB/T7631.2將液壓油分為()個(gè)品種。
A.6
B.5
C.4
D.3
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1.單項(xiàng)選擇題加油站處理服務(wù)異議第一步工作是()。
A.仔細(xì)傾聽顧客投訴原因及要求,詳細(xì)了解事情經(jīng)過,最好做記錄,
B.將顧客帶離加油現(xiàn)場
C.再次表示歉意,并給與解釋
D.送別顧客,再次表示抱歉,禮貌送客
最新試題
便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
事故調(diào)查結(jié)束后,事故單位應(yīng)將事故調(diào)查情況和對責(zé)任人的處理結(jié)果以()的形式下發(fā),組織全體職工學(xué)習(xí),從中吸取教訓(xùn),防止重復(fù)事故的發(fā)生。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應(yīng)向上級公司申請()的替代促銷品,做好促銷登記。
題型:單項(xiàng)選擇題
促銷品價(jià)格標(biāo)簽上價(jià)格應(yīng)確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價(jià)簽缺失或價(jià)格錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)立即更換。
題型:單項(xiàng)選擇題
形成提升報(bào)告是指依據(jù)()的數(shù)據(jù)分析,問題判斷及提升建議,出具完整的提升報(bào)告,為現(xiàn)場整改提供依據(jù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站人數(shù)指加油站從事()的在崗在編員工總數(shù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是()
題型:單項(xiàng)選擇題
加油站盈利能力指標(biāo)稅前利潤的計(jì)算公式是()
題型:單項(xiàng)選擇題
下面不適合城市站的營銷策略是()
題型:單項(xiàng)選擇題
分析事故時(shí),應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。
題型:單項(xiàng)選擇題