單項(xiàng)選擇題潛在僵局的直接處理法中的“潤(rùn)滑策略”是指()。

A.幽默方法
B.適當(dāng)饋贈(zèng)
C.反問勸導(dǎo)法
D.歸納概括法


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2.單項(xiàng)選擇題談判人員應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)是()。

A.“H”形
B.“M”形
C.“T”形
D.“U”形

3.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)談判中必須“重合同,守信用”。這體現(xiàn)了商務(wù)談判的()。

A.平等互利原則
B.靈活機(jī)動(dòng)原則
C.友好協(xié)商原則
D.依法辦事原則

4.單項(xiàng)選擇題按參加談判的人數(shù)規(guī)模來劃分()。

A.集體談判
B.個(gè)體談判
C.技術(shù)談判
D.勞務(wù)談判