判斷題服務(wù)用語是營業(yè)性工作的基本服務(wù)工具,要使每一句服務(wù)用語都發(fā)揮出最佳效果,就必須講究語言的藝術(shù)性。
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下列投訴屬于無效投訴的是()
題型:單項選擇題
車用乙醇汽油(E10)(國Ⅴ)的芳烴含量(體積分數(shù))不大于()。
題型:單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。
題型:單項選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
題型:單項選擇題
加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。
題型:單項選擇題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是()。
題型:單項選擇題
非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。
題型:單項選擇題
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作,不打印手工報表。
題型:單項選擇題
油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。
題型:單項選擇題
通過(),讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強顧客對加油站的信心。
題型:單項選擇題