單項選擇題質(zhì)檢話務(wù)臺提供的功能模塊是（）。
A、話務(wù)監(jiān)視
B、功能描述
C、操作流程
D、選擇類別
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1.單項選擇題某查號臺某月用戶投訴4件，該月用戶查詢總次數(shù)為960000，則該月的投訴率為（）。
A、0.0004%
B、0.0003%
C、0.005%
D、0.0005%
2.單項選擇題C&C08-Q排隊機(jī)中，系統(tǒng)默認(rèn)的超級管理員的缺省工號是（），其具有對整個系統(tǒng)的管理權(quán)限，不可刪除。
A、0
B、1
C、2
D、3
3.單項選擇題“您查哪里”在英文中的寫法是“（）”。
A、Where do you find
B、Where do you
C、What do you check
D、Where do you check
4.單項選擇題Sorry，（）you repeatit？（對不起，請你重復(fù)一遍）。
A、was
B、would
C、did
D、does
5.單項選擇題用禮貌婉轉(zhuǎn)的方式提示用戶講話可說：“（）”。
A、Can I help you?
B、Hello!
C、How do you do?
D、Not at all!
最新試題
電話的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
采用分級控制方式的交換機(jī)，話路部分的核心是（）。
題型：單項選擇題
調(diào)制解調(diào)器的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
撥號的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
S-1240型交換機(jī)現(xiàn)已在中國（）公司生產(chǎn)。
題型：單項選擇題
Hang up的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
HJD-04交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題
被叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
模擬通信系統(tǒng)中，（）的主要作用是延長傳輸距離或?qū)崿F(xiàn)多路復(fù)用。
題型：單項選擇題
Network的中文含義是（）。
題型：單項選擇題