單項(xiàng)選擇題話務(wù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)分時(shí)、分段的處理實(shí)現(xiàn)對(duì)大量數(shù)據(jù)的(),具備很好的實(shí)用性能。

A、業(yè)務(wù)處理
B、低速處理
C、一般處理
D、高速處理


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2.單項(xiàng)選擇題形容詞“l(fā)ittle”的比較級(jí)和最高級(jí)是“()”。

A、littler,littlest 
B、less,least 
C、morelittle,most little 
D、little,little

4.單項(xiàng)選擇題114查號(hào)系統(tǒng)的呼入話單可根據(jù)()查詢。

A、應(yīng)答順序
B、呼入次數(shù)
C、主叫號(hào)碼
D、任意情況

5.單項(xiàng)選擇題據(jù)質(zhì)量認(rèn)證要求,話務(wù)崗各種受控資料和記錄的保存期限為()。

A、1年
B、2年
C、3年
D、半年