單項選擇題話務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查是保證話務(wù)（）的重要措施。
A、記錄完整
B、服務(wù)質(zhì)量
C、服務(wù)范圍
D、培訓(xùn)資源
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題英語名詞“knife（刀子）”的復(fù)數(shù)形式是“（）”。
A、knives
B、knifes
C、knifs
D、knife
2.單項選擇題按照句子的（）來分，句子可分為單句和復(fù)句兩種。
A、結(jié)構(gòu)
B、意義
C、關(guān)系
D、語氣
3.單項選擇題話單信息形成后，首先存放在主機前臺的（）中。
A、信箱
B、話單池
C、數(shù)據(jù)庫
D、文件
4.單項選擇題“桂花開了，很遠(yuǎn)的地方就能聞到香味?！边@是（）。
A、疑問句
B、祈使句
C、陳述句
D、感嘆句
5.單項選擇題選出是感嘆句的一項：（）。
A、請你給我介紹一下吧！
B、今天的天氣好極了！
C、外面下雨了嗎？
D、你看到老師了嗎？