單項(xiàng)選擇題()是人類(lèi)在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行業(yè)規(guī)范。 

A.職業(yè)素養(yǎng)
B.職業(yè)理想
C.職業(yè)精神
D.職業(yè)信念


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3.單項(xiàng)選擇題職業(yè)素養(yǎng)量化而成()。

A.慧商
B.智商
C.職商
D.情商

6.單項(xiàng)選擇題在人際交往中,注視時(shí)間應(yīng)當(dāng)是總交談時(shí)間的()長(zhǎng)。

A.五分之一
B.四分之一
C.三分之一
D.二分之一

7.單項(xiàng)選擇題多回憶美好的往事,縱然遇到不如意、悲傷、辛酸的事情,也要提醒自己“保持笑容”這是微笑訓(xùn)練方法中()。 

A.情緒記憶法
B.他人誘導(dǎo)法
C.發(fā)聲訓(xùn)練法
D.攜帶卡片法

8.單項(xiàng)選擇題三度微笑指的(),笑起來(lái)就像夏天似火的驕陽(yáng),分外的熱情燦爛。

A.八顆牙微笑
B.六顆牙微笑
C.四顆牙微笑
D.九顆牙微笑

10.單項(xiàng)選擇題()指以自己的感情、意志、特性投射至他人身上并強(qiáng)加于人的一種認(rèn)知障礙。 

A.投射效應(yīng)
B.光環(huán)效應(yīng)
C.首因效應(yīng)
D.刻板印象