多項選擇題維護企業(yè)信譽必須做到（）。

A.樹立產品質量意識
B.重視服務質量，樹立服務意識
C.保守企業(yè)一切秘密
D.妥善處理顧客對企業(yè)的投訴


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1.多項選擇題以下哪種情況屬不誠實勞動？（）

A.出工不出力
B.炒股票
C.制造假冒偽劣產品
D.盜版

2.多項選擇題關于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是（）。

A.愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神
B.現(xiàn)代社會提倡人才流動，愛崗敬業(yè)正逐步喪失它的價值
C.愛崗敬業(yè)要樹立終生學習觀念
D.發(fā)揚螺絲釘精神是愛崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)

3.多項選擇題在職業(yè)活動中，要做到公正公平就必須（）。

A.按原則辦事
B.不循私情
C.堅持按勞分配
D.不懼權勢，不計個人得失

4.多項選擇題在下列選項中，不符合平等尊重要求的是（）。

A.根據員工工齡分配工作
B.根據服務對象的性別給予不同的服務
C.師徒之間要平等尊重
D.取消員工之間的一切差別

5.多項選擇題關于辦事公道的說法，你認為不正確的是（）。

A.辦事公道就是要按照一個標準辦事，各打五十大板
B.辦事公道不可能有明確的標準，只能因人而異
C.一般工作人員接待顧客時不以貌取人，也屬辦事公道
D.任何人在處理涉及他朋友的問題時，都不可能真正做到辦事公道

6.單項選擇題《公民道德建設實施綱要》提出，要充分發(fā)揮社會主義市場經濟機制的積極作用，人們必須增強（）。

A.個人意識、協(xié)作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識
B.個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神
C.自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創(chuàng)新精神
D.自立意識、協(xié)作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識

7.多項選擇題在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（）。

A.感情熱烈
B.表情從容
C.行為適度
D.表情肅穆

8.單項選擇題下列關于愛崗敬業(yè)的說法中，你認為正確的是（）。

A.市場經濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業(yè)已不合時宜
B.即便在市場經濟時代，也要提倡“干一行、愛一行、專一行”
C.要做到愛崗敬業(yè)就應一輩子在崗位上無私奉獻
D.在現(xiàn)實中，我們不得不承認，“愛崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由

9.多項選擇題市場經濟是（）。

A.高度發(fā)達的商品經濟
B.信用經濟
C.是計劃經濟的重要組成部分
D.法制經濟

10.多項選擇題職工個體形象和企業(yè)整體形象的關系是（）。

A.企業(yè)的整體形象是由職工的個體形象組成的
B.個體形象是整體形象的一部分
C.職工個體形象與企業(yè)整體形象沒有關系
D.沒有個體形象就沒有整體形象
E.整體形象要靠個體形象來維護