多項選擇題下列關于業(yè)務差錯處理一般規(guī)定說法正確的有（）。

A.開戶方收到交易方要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應于3日內(nèi)將有關資料或查詢信息反饋交易方
B.開戶方收到交易方要求查實交易明細狀態(tài)的請求時，應于當日內(nèi)將有關資料或查詢信息反饋交易方
C.對不能確定的問題，網(wǎng)點柜員應按客戶要求辦理
D.柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應通過上級業(yè)務管理部門與開戶方聯(lián)系，確認原因后辦理


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1.多項選擇題以下（）情況能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務。 

A.轉(zhuǎn)入賬戶無密碼
B.轉(zhuǎn)出賬戶無密碼
C.轉(zhuǎn)入賬戶處于掛失狀態(tài)
D.轉(zhuǎn)出賬戶處于掛失狀態(tài)

2.單項選擇題計算機機房要保持正常的溫度和濕度，濕度保持在（）。

A.30%-80%
B.20%-80%
C.20%-70%
D.30%-70%

3.多項選擇題郵儲一本通支取不包括以下（）交易內(nèi)容。

A.子賬戶部提
B.子賬戶清戶
C.一本通銷戶
D.子賬戶的開戶

4.多項選擇題郵政通信的根本任務是保證黨和國家的通信需要和整個社會對郵政通信的需求，不斷地（），促進郵政的良性循環(huán)。 

A.提高工作質(zhì)量
B.拓展業(yè)務市場
C.提高服務質(zhì)量
D.提高產(chǎn)品質(zhì)量

5.多項選擇題（）業(yè)務交易金額在10萬元（含）至50萬元（不含）之間的，須經(jīng)綜合柜員授權辦理。

A.取款
B.清戶
C.賬戶間轉(zhuǎn)賬
D.現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬

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