網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約加辦不得代辦。

已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶可以申領(lǐng)活期存折。

客戶本人申領(lǐng)綠卡后，須持綠卡及有效實名證件到網(wǎng)點柜臺辦理密碼修改業(yè)務(wù)以激活卡，否則不可辦理其他業(yè)務(wù)。

郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點應擁有單門獨間或單獨郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所。

掛失是指客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證，或遺忘密碼、丟失預留印鑒時，向郵儲機構(gòu)提出申請，郵儲機構(gòu)據(jù)客戶掛失請求，在5天內(nèi)對客戶賬戶進行止付的處理。

郵政儲蓄銀行受理農(nóng)民工銀行卡取款交易時，由于營業(yè)員操作失誤造成的錯誤交易，只能通過銀聯(lián)差錯處理平臺調(diào)整。

匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應投遞取款通知便條。

郵政儲蓄從業(yè)人員需及時認真學習各項金融政策，熟悉金融法規(guī)，掌握政策界限，增強識別能力，堅持規(guī)范作業(yè)，及時堵塞漏洞，時刻防范風險。

（）是中國第一部關(guān)于銀行業(yè)監(jiān)督管理的專門法律。

由于柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯誤的，可據(jù)差錯發(fā)現(xiàn)時間確定使用取消或沖正交易。