網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約加辦不得代辦。

由于柜員原因?qū)е罗D(zhuǎn)賬交易金額輸入錯誤的，可據(jù)差錯發(fā)現(xiàn)時間確定使用取消或沖正交易。

小額質(zhì)押貸款還款方式分為：現(xiàn)金還款、轉(zhuǎn)賬還款、質(zhì)押物還款、逾期扣劃還款。

沖正交易只能為糾正內(nèi)部出現(xiàn)差錯而辦理，亦可應(yīng)客戶要求辦理。

一本通轉(zhuǎn)出時，只需打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”。

綠卡通卡副卡發(fā)生沖正、調(diào)整、消費退貨等交易時，如原交易未發(fā)生在本額度周期內(nèi)，副卡當(dāng)月可用支出額度不予沖回。

郵政儲蓄柜員制網(wǎng)點應(yīng)擁有單門獨間或單獨郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所。

對賬單是發(fā)卡機構(gòu)提供給持卡人，反映其賬務(wù)交易明細、全部或最低還款額等情況的單據(jù)。

掛失是指客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時，向郵儲機構(gòu)提出申請，郵儲機構(gòu)據(jù)客戶掛失請求，在5天內(nèi)對客戶賬戶進行止付的處理。

匯兌業(yè)務(wù)取款通知單應(yīng)投交收款人本人親收，如不能投交收款人本人親收的，應(yīng)投遞取款通知便條。