新媒體營(yíng)銷中內(nèi)容創(chuàng)作的4I原則包括（）。

營(yíng)銷策劃書(shū)的封面、字體、圖表、排版等視覺(jué)效果并不重要。

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施只需要市場(chǎng)營(yíng)銷人員參與就可以了。

（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識(shí)別標(biāo)志，是企業(yè)理念識(shí)別的外在的、形象化的表現(xiàn)。

促銷策劃的最主要的作用是（）。

信譽(yù)危機(jī)是指企業(yè)在直接的經(jīng)濟(jì)收益方面面臨的困境。

發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，然后運(yùn)用科學(xué)的方法，有針對(duì)性地進(jìn)行分析，查找產(chǎn)生問(wèn)題的原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，是營(yíng)銷策劃書(shū)的步驟之一。

為提高銷售額，推銷人員可以進(jìn)行一家一戶的推銷，只有范圍廣才能進(jìn)行有效的推銷。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項(xiàng)。

新形成的感知可能妨礙受眾對(duì)品牌獨(dú)特承諾的反應(yīng)能力。