填空題

具體行為規(guī)范中電話(huà)服務(wù)要求時(shí)刻保持電話(huà)暢通,電話(huà)鈴響()聲內(nèi)接聽(tīng),超過(guò)()的應(yīng)首先道歉,應(yīng)答時(shí)要首先(),然后報(bào)出()

答案: 3;3;問(wèn)候;單位(部門(mén))名稱(chēng)
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