判斷題德國心理學家韋特海墨創(chuàng)立了格式塔學說，格式塔派關于學習強調(diào)整體和知覺經(jīng)驗的組織作用，認為學習是知覺的重新組織，知覺經(jīng)驗變化的過程不是嘗試錯誤的漸進過程，而是頓悟。
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態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
如果服務員過于（），會使消費者對服務員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
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（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。
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音樂療法的作用不包括哪個？（）
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如果（）太低，對周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會怠慢消費者。
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（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。
題型：單項選擇題
適應障礙的表現(xiàn)不包括（）
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態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。
題型：多項選擇題
（）是激勵人們行為的動力因素。
題型：單項選擇題
“關在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）
題型：單項選擇題