SNMP協(xié)議采集到的信息一般選擇存放于數(shù)據(jù)庫(kù)，SNMP服務(wù)器至少保存1個(gè)月的數(shù)據(jù)。

接到用戶故障投訴后首先要與用戶取得聯(lián)系，響應(yīng)用戶的故障投訴，了解故障的現(xiàn)象及范圍。

瑞士康達(dá)ITN設(shè)備以太端口支持兩種類型的LAG保護(hù)，分別是負(fù)載分擔(dān)型和非負(fù)載分擔(dān)型。

對(duì)于受不可抗力因素影響（如無(wú)法完成雙路由建設(shè)）而無(wú)法達(dá)到事前確定的業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)級(jí)別的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門可向政企部門提出業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)級(jí)別的降低,直接降級(jí)開通或取消。

客戶使用移動(dòng)專線承載GPRS業(yè)務(wù)時(shí)，需要檢查傳輸鏈路的狀態(tài)以及核心網(wǎng)設(shè)備端口的情況；必要時(shí)需要配合傳輸專業(yè)和核心網(wǎng)專業(yè)處理人員共同定位故障。

STM-1信號(hào)中任一字節(jié)的等效傳輸速率均為64Kb/s。

PTN提供的環(huán)網(wǎng)保護(hù)包括：提供Wrapping（環(huán)回）和Steering（轉(zhuǎn)向）環(huán)網(wǎng)保護(hù)、MESH 保護(hù)及恢復(fù)。

CMNET路由器端口down，發(fā)現(xiàn)鏈路狀態(tài)down，需要排查全程傳輸線路。E1類型線路可以通過在最近端和最遠(yuǎn)端打環(huán)，由數(shù)據(jù)室在CMNET路由器查看狀態(tài)，確認(rèn)故障點(diǎn)。

PTN幀的帶寬基本單元以2M為單位遞增。

GPRS的客戶端設(shè)備中，大部分的交換機(jī)、路由器支持SNMP協(xié)議以及PING測(cè)試。