A.品牌聯(lián)想常常表現(xiàn)為一些聯(lián)想物,是品牌形象的主要部分
B.品牌知名度是指消費者提到某一類產(chǎn)品時能想起或知曉某一品牌的程度
C.強勢品牌常常會有高出平均水平的品質(zhì)認知和溢價能力
D.品牌資產(chǎn)由品牌知名度、品牌認知度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想構(gòu)成,專利、商標(biāo)、商譽等不屬于品牌資產(chǎn)
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A.品牌的定位和品牌概念的推廣
B.提高顧客滿意度,最大化創(chuàng)造顧客品牌經(jīng)歷的感知價值
C.維護、完善和傳播知名品牌產(chǎn)品的良好品質(zhì)形象,完善品牌的個性特征,提高客戶忠誠度
D.品牌更新,賦予品牌新的內(nèi)涵和形式
品牌資產(chǎn)是衡量品牌績效的最終標(biāo)準(zhǔn),品牌資產(chǎn)的強度決定了品牌的強勢程度以及品牌戰(zhàn)略管理的有效性。一般而言,品牌資產(chǎn)主要包括()。
①品牌知名度
②品牌認知度
③品牌忠誠度
④品牌聯(lián)想
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.品牌文化
B.品牌知名度
C.品牌認知
D.品牌關(guān)系
保險公司品牌設(shè)計主要涉及公司名稱、企業(yè)標(biāo)識、產(chǎn)品命名、圖案設(shè)計、廣告語等要素。進行良好的品牌設(shè)計,選擇品牌要素是基本前提。選擇品牌要素的標(biāo)準(zhǔn)主要包括()。
①可記憶性
②有含義性
③可轉(zhuǎn)換性
④可適應(yīng)性
⑤可保護性
A.②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
我國保險品牌文化應(yīng)具備的要素有()。
①誠實守信
②人文關(guān)愛
③安全可靠
④專業(yè)服務(wù)
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標(biāo)。整體而言,A壽險公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,以下陳述錯誤的是()。
壽險公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。以下關(guān)于壽險公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中,正確的是()。
()是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié),是一個將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作,也可以是計算、統(tǒng)計匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
360度績效評估法包括的評價有()。①自我評價②同事的評價③下屬的評價④客戶的評價⑤主管的評價
壽險公司的經(jīng)濟職能主要包括風(fēng)險分散、經(jīng)濟補償與社會保障職能。()
壽險公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略,其中,職能層戰(zhàn)略主要包括()。
某壽險公司剛剛成立,網(wǎng)點布局和銷售隊伍都不成規(guī)模,但是行業(yè)處于快速發(fā)展期,外部市場存在比較大的機會,根據(jù)SWOT分析方法,這時該壽險公司更適合采用的戰(zhàn)略為()。
行業(yè)結(jié)構(gòu)分析一般采用美國管理學(xué)家邁克爾波特提出來的五力模型,對企業(yè)面臨的五種競爭力進行具體分析,這五種競爭力包括()。①產(chǎn)品研究能力②客戶議價能力③替代品的威脅④供貨商的議價能力⑤既有競爭者⑥潛在進入者的威脅
壽險公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。下列關(guān)于壽險公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中,錯誤的是()。①新會計準(zhǔn)則下,壽險公司的實際保費收入即財務(wù)報表列示的保費收入②壽險公司的利潤主要來源于三差益,即利差益、死差益和費差益③壽險公司的公允價值等于內(nèi)含價值與新業(yè)務(wù)價值之和④在保險理論和保險實踐中,企業(yè)的利潤目標(biāo)均為上層目標(biāo),下層目標(biāo)是保費和成本控制目標(biāo)
壽險公司采用各種組織結(jié)構(gòu),其實質(zhì)都是()。壽險公司對于組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計其實都是在不同的管理層級以及管理幅度之間尋找一個平衡。①從縱向上從低到高分成若干管理層級,從橫向上分成若干職能或者經(jīng)營單位②從縱向上分成若干職能或者經(jīng)營單位,從橫向上從低到高分成若干管理層級③縱向劃分決定公司管理層級,橫向劃分決定管理幅度④縱向劃分決定公司管理幅度,橫向劃分決定管理層級