單項選擇題

作為設(shè)計者，在掌握員工福利相關(guān)的理論之后，可以根據(jù)企業(yè)的具體要求設(shè)計出完整的員工福利計劃建議書。員工福利計劃建議書的制作方法分類包括（）
①按照風(fēng)險類型分類
②按照員工特征分類
③按照提交對象分類
④按照制作主體分類

A.①③④
B.①②
C.②③
D.①②③④


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2.單項選擇題.員工福利計劃的分類標(biāo)準(zhǔn)有很多，按照覆蓋范圍劃分，可以分為（）

A.實物型模式和貨幣型模式
B.企業(yè)決策模式和員工主導(dǎo)模式
C.市場領(lǐng)導(dǎo)模式和市場滯后模式
D.均衡性模式和差異性模式

3.單項選擇題下列關(guān)于員工福利計劃整體設(shè)計目標(biāo)的陳述，錯誤的是（）

A.吸引留用人才，明確合適的市場定位
B.提高員工福利滿意度
C.提高企業(yè)的利潤率
D.建立科學(xué)有效的福利體系，達(dá)到企業(yè)收支最優(yōu)化的平衡點(diǎn)

4.單項選擇題福利計劃在設(shè)計中應(yīng)遵循若干基本原則。下列關(guān)于這些原則的陳述，錯誤的是（）

A.福利計劃應(yīng)符合國家相關(guān)法律、法規(guī)等政策文件
B.公平性原則的含義就是指應(yīng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)所有員工都應(yīng)享有員工福利，使員工感受到橫向公平
C.福利計劃設(shè)計時應(yīng)考慮與社會保險、社會救助、社會優(yōu)撫等相匹配與協(xié)調(diào)
D.對于那些經(jīng)過調(diào)查分析，認(rèn)為效果不明顯的福利項目應(yīng)盡量減少，甚至取消

最新試題

某國企海外項目海外人員所面臨的人身風(fēng)險中，適合采用非保險模式解決的是（）

題型：單項選擇題

區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運(yùn)營效率③挖掘更多的潛在市場④力求在市場上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位

題型：單項選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯誤的是（）

題型：單項選擇題

客戶關(guān)系管理的成功依賴于許多關(guān)鍵的因素。下列正確的是（）①專注流程②技術(shù)的靈活運(yùn)用③組織良好的團(tuán)隊④中層領(lǐng)導(dǎo)的支持

題型：單項選擇題

關(guān)于客戶的二次開發(fā)，下列陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

關(guān)于通過經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險商，下列陳述錯誤的是（）

題型：單項選擇題

客戶關(guān)系管理的作用包括（）①使企業(yè)獲得強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢②可以全面整合客戶信息③獲得更多競爭對手的情況④可以獲得更多營銷渠道

題型：單項選擇題

下列關(guān)于客服管理中心的表述，正確的有（）①答疑被保險人的疑問②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門咨詢服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶投訴率

題型：單項選擇題

建立起良好的客戶關(guān)系管理體系后，就需要在保證客戶服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進(jìn)一步開發(fā)新的客戶需求。下列關(guān)于客戶二次開發(fā)的目的和作用，正確的是（）①穩(wěn)定客戶的忠誠度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會④實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)

題型：單項選擇題

某國企海外項目外派人員所面臨的人身風(fēng)險中，適合通過商業(yè)保險模式解決的是（）①疾病②意外傷害③大規(guī)模戰(zhàn)爭導(dǎo)致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件

題型：單項選擇題