單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于福利預(yù)算的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）

A.在考慮成本控制戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意到福利類型的增長(zhǎng)趨勢(shì)
B.福利的預(yù)算取決于保險(xiǎn)福利的內(nèi)容及對(duì)應(yīng)的賠付率高低
C.福利預(yù)算有兩種方法：宏觀接近法和微觀接近法
D.某種福利類型的成本越高，則節(jié)約福利成本的機(jī)會(huì)越小


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)不同發(fā)展階段的福利成本不同，通常在下列哪個(gè)階段福利成本相對(duì)較高（）

A.初創(chuàng)階段
B.成熟穩(wěn)定階段
C.衰退階段
D.成長(zhǎng)階段

3.單項(xiàng)選擇題某企業(yè)實(shí)施高水平的彈性員工福利計(jì)劃，則該企業(yè)最有可能是（）

A.成熟穩(wěn)定期的大企業(yè)
B.初創(chuàng)成長(zhǎng)期的小企業(yè)
C.初創(chuàng)成長(zhǎng)期的大企業(yè)
D.成熟穩(wěn)定期的小企業(yè)

5.單項(xiàng)選擇題在對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)查中，某企業(yè)的福利整體水平處于市場(chǎng)的第75個(gè)百分位上，這表明（）

A.該企業(yè)福利水平排名第25位
B.有25%的企業(yè)福利水平比其低
C.該企業(yè)福利水平排名第75位
D.有75%的企業(yè)福利水平都比其低

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從團(tuán)體保險(xiǎn)的核保角度考慮，下列關(guān)于投保企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)因素的陳述，錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的含義，正確的是（）①客戶關(guān)系管理體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念②客戶關(guān)系管理是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營(yíng)機(jī)制③客戶關(guān)系管理只是企業(yè)的商務(wù)戰(zhàn)略④客戶關(guān)系管理是企業(yè)管理中信息技術(shù)、軟硬件系統(tǒng)集成的管理方法和應(yīng)用解決方案的總和

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在銷售客戶關(guān)系管理中，（）的管理是至關(guān)重要的部分，因?yàn)樗梢詻Q定業(yè)務(wù)人員獲取客戶的積極性，同時(shí)可以利用它分析客戶的主要需求點(diǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理的核心是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于客戶關(guān)系管理在員工福利計(jì)劃中的實(shí)施應(yīng)用，特別是從技術(shù)應(yīng)用方面的分析，正確的是（）：①?gòu)V告銷售②現(xiàn)場(chǎng)銷售管理③客戶服務(wù)管理④服務(wù)中心管理

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于通過(guò)經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險(xiǎn)商，下列陳述錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下客戶關(guān)系管理的說(shuō)法，正確的是（）。①客戶關(guān)懷是客戶關(guān)系管理的中心②客戶關(guān)系管理的核心是客戶價(jià)值管理③客戶信息是客戶關(guān)系管理的基礎(chǔ)④保證客戶的忠誠(chéng)度，維系企業(yè)最大化的利潤(rùn)率是客戶關(guān)系管理的最重要目的

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于客戶的二次開(kāi)發(fā)，下列陳述錯(cuò)誤的是（）

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員工福利計(jì)劃中，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)一般可以提供的健康管理類服務(wù)包括（）①疾病診斷和治療②醫(yī)務(wù)室或小藥箱③體檢安排④健康管理講座⑤綠色服務(wù)通道

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題