A.50%
B.60%
C.75%
D.80%
您可能感興趣的試卷
- 2010年春季中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員員工福利規(guī)劃師資格考試EB2《員工福利計(jì)劃：政策與外部環(huán)境》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師考試EB2《員工福利計(jì)劃:政策與外部環(huán)境》A卷
- 2010年春季中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員員工福利規(guī)劃師資格考試EB1《員工福利計(jì)劃：原理設(shè)計(jì)與管理》A卷
- 2011年春季中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)員工福利規(guī)劃師考試EB2《員工福利計(jì)劃：政策與外部環(huán)境》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師考試EB1《員工福利計(jì)劃:原理、設(shè)計(jì)與管理》試題A卷
- 2011年春季中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)員工福利規(guī)劃師資格考試EB1《員工福利計(jì)劃：原理、設(shè)計(jì)與管理》A卷
你可能感興趣的試題
A.團(tuán)體保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高
B.團(tuán)體保險(xiǎn)的退保風(fēng)險(xiǎn)大
C.團(tuán)體保險(xiǎn)的利潤(rùn)率較高
D.團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃靈活，保障范圍廣
A.①②③④
B.②③④
C.①③
D.②④
A.①②④
B.②③⑤⑥
C.①③④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥
因?yàn)榫哂须U(xiǎn)種特殊性，除了個(gè)人保險(xiǎn)的常規(guī)約定，團(tuán)體保險(xiǎn)還有許多特殊條款。投保資格條款的內(nèi)容包括（）
①企業(yè)保費(fèi)分擔(dān)要求
②投保比例要求
③成員的計(jì)劃合格要求
④團(tuán)體可保性證明
A.①④
B.②③
C.①②③
D.②③④
下列關(guān)于給付確定計(jì)劃及保險(xiǎn)公司參與該計(jì)劃的表述，正確的有（）
①雇主在員工退休后為員工提供定量的退休金，通常與員工的工齡或工資掛鉤
②養(yǎng)老金的投資運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)由員工承擔(dān)
③保險(xiǎn)公司可以提供養(yǎng)老金計(jì)劃設(shè)計(jì)方面的服務(wù)
④由于投資方面無(wú)法與券商和基金公司等相比，因此在此類(lèi)計(jì)劃中保險(xiǎn)公司沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
A.①④
B.②③
C.①③
D.②④
在保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，服務(wù)的提升已經(jīng)逐漸成為各保險(xiǎn)公司在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)的有力手段。團(tuán)體健康保險(xiǎn)合同中常見(jiàn)的健康增值服務(wù)主要有（）
①醫(yī)療費(fèi)用直賠服務(wù)
②緊急醫(yī)療救援服務(wù)
③養(yǎng)老院優(yōu)先入住
④第二診斷意見(jiàn)服務(wù)
A.①②④
B.②③
C.①②③
D.②③④
團(tuán)體保險(xiǎn)與個(gè)人保險(xiǎn)相比較，具有其自身明顯的特點(diǎn)，下列表述正確的有（）
①團(tuán)體成員均為投保人
②通過(guò)合理設(shè)置保險(xiǎn)計(jì)劃控制逆選擇
③核保程序復(fù)雜
④要求團(tuán)體雇主參與分擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)
⑤被保險(xiǎn)人享有合同轉(zhuǎn)換權(quán)
A.②③⑤
B.①②③
C.②④⑤
D.①③④
相比于自辦員工福利方式和其他外包商，保險(xiǎn)公司提供的團(tuán)體保險(xiǎn)具有的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在（）
①風(fēng)險(xiǎn)選擇特殊
②保險(xiǎn)計(jì)劃靈活，保障范圍廣
③手續(xù)簡(jiǎn)便，經(jīng)營(yíng)成本低廉
④管理服務(wù)專(zhuān)業(yè)
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
A.工傷保險(xiǎn)
B.基本醫(yī)療保險(xiǎn)
C.工作午餐
D.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)
最新試題
下列關(guān)于客服管理中心的表述，正確的有（）①答疑被保險(xiǎn)人的疑問(wèn)②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門(mén)咨詢(xún)服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶(hù)投訴率
下列關(guān)于客戶(hù)關(guān)系管理的核心思想的論述，錯(cuò)誤的是（）
建立起良好的客戶(hù)關(guān)系管理體系后，就需要在保證客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)之上進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)需求。下列關(guān)于客戶(hù)二次開(kāi)發(fā)的目的和作用，正確的是（）①穩(wěn)定客戶(hù)的忠誠(chéng)度②提高員工的福利水平③保證業(yè)務(wù)收入基礎(chǔ)上獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)④實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
成功開(kāi)展客戶(hù)關(guān)系管理，公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用很重要，主要表現(xiàn)為（）①他們?yōu)榭蛻?hù)關(guān)系管理設(shè)定明確的目標(biāo)②作為推動(dòng)者，向客戶(hù)關(guān)系管理項(xiàng)目提供為達(dá)到設(shè)定目標(biāo)所需的時(shí)間、財(cái)力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的重要性④他們確保上級(jí)主管部門(mén)對(duì)項(xiàng)目的重視⑤他們確?？蛻?hù)對(duì)項(xiàng)目的滿(mǎn)意度
關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)保障類(lèi)福利計(jì)劃設(shè)計(jì)，以下陳述正確的是（）①準(zhǔn)確把握企業(yè)特征和客戶(hù)需求是團(tuán)體保險(xiǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ)②在福利計(jì)劃中考慮福利計(jì)劃的發(fā)展趨勢(shì)是團(tuán)體保險(xiǎn)項(xiàng)目成功運(yùn)作的基礎(chǔ)③保險(xiǎn)方案的設(shè)計(jì)應(yīng)著重考慮客戶(hù)的需求而不應(yīng)考慮保險(xiǎn)公司的自身狀況④合理把握客戶(hù)需求和保險(xiǎn)公司內(nèi)部承保政策的平衡點(diǎn)
客戶(hù)二次開(kāi)發(fā)的主要規(guī)律包括（）①二次開(kāi)發(fā)的領(lǐng)域應(yīng)順應(yīng)客戶(hù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要②二次開(kāi)發(fā)前需要有全局觀(guān)念，分析客戶(hù)的最終需求點(diǎn)所在③二次開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)于優(yōu)勢(shì)不明顯或不確定的方面，謹(jǐn)慎處理④二次開(kāi)發(fā)要有創(chuàng)新性
關(guān)于通過(guò)經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險(xiǎn)商，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
對(duì)保險(xiǎn)公司而言，醫(yī)療保險(xiǎn)中第三方管理的作用主要體現(xiàn)在（）。①第三方掌握大量健康保險(xiǎn)數(shù)據(jù)，通過(guò)共享可以使保險(xiǎn)公司準(zhǔn)確設(shè)計(jì)保險(xiǎn)責(zé)任，更合理定價(jià)②可以幫助減少保險(xiǎn)公司的部分運(yùn)營(yíng)成本③通過(guò)配備專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行實(shí)地查勘，有利于控制逆選擇，降低理賠成本④廣泛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)可以幫助保險(xiǎn)公司節(jié)約醫(yī)療費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益⑤已有的醫(yī)療資源可以幫助保險(xiǎn)公司降低核保運(yùn)營(yíng)管理成本
關(guān)于企業(yè)員工福利計(jì)劃完成后的實(shí)施及評(píng)估，以下陳述錯(cuò)誤的是（）
客戶(hù)關(guān)系管理的核心思想是：客戶(hù)是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，客戶(hù)關(guān)系是客戶(hù)關(guān)系管理的中心，客戶(hù)關(guān)懷的目的是與所選客戶(hù)建立長(zhǎng)期和有效的業(yè)務(wù)關(guān)系，在與客戶(hù)的每一個(gè)“接觸點(diǎn)”上都更加接近客戶(hù)、了解客戶(hù)，最大限度地增加利潤(rùn)和利潤(rùn)占有率。