A.投保人繼續(xù)持有保單
B.大量投保人退保
C.較多的投保人進行保單質押貸款
D.投保人暫時中止變動保費
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C.保險風險
D.戰(zhàn)略風險
A.市場風險
B.信用風險
C.操作風險
D.保險風險
A.基礎軟硬件層
B.內部應用軟件層
C.外部應用軟件層
D.內部應用軟件層或外部應用軟件層
A.①
B.①②
C.①③
D.②③
A.“前臺銷售”;“后臺銷售”
B.“后臺銷售”;“前臺銷售”
C.“高柜銷售”;“低柜銷售”
D.“低柜銷售”;“高柜銷售”
A.現(xiàn)場檢查法
B.組織圖分析法
C.流程圖法
D.以上皆不對
A.信譽風險
B.信用風險
C.操作風險
D.保險風險
A.越大;增加
B.越大;減少
C.越??;增加
D.越??;減少
最新試題
銀行保險服務一般可分為基礎性服務和延伸性服務,下列屬于基礎性服務的是()。①銀行或保險公司為潛在的客戶提供各種有關保險行業(yè)、保險產(chǎn)品的信息、咨詢,協(xié)助客戶進行風險規(guī)劃,為客戶量身設計保險等服務②人壽保險中帶客戶體檢、送達保單、為客戶辦理自動交費手續(xù)③防災防損、契約保全、附加價值服務④客戶回訪、生存金給付、保險賠付、契約保全、投訴處理等
銀行保險最基本的涵義是保險公司借助銀行柜臺銷售保險產(chǎn)品,即銀行作為保險公司的兼業(yè)代理人實現(xiàn)保險分銷。
以下關于嚴格規(guī)范銀行保險代理費用管理的說法中,正確的是()。
關于保險公司的業(yè)務營銷推動,以下做法正確的是()。①利用新產(chǎn)品上市、業(yè)績低谷期、年節(jié)前沖刺、假日促銷等時機進行營銷策劃②邀請投資專家、房地產(chǎn)專家和保險專家來講解某些產(chǎn)品③采取預約式銷售,針對特定的銀行保險產(chǎn)品,邀請目標客戶,進行銷售④注重宣傳、促銷、競賽和激勵等營銷手段的綜合靈活運用,事后進行推動效果評估
商業(yè)保險可以彌補社會保障供給上的不足,為社會提供較高水平、多層次的保障服務,能夠滿足人們日益增長的多樣化的保障需求,這體現(xiàn)了保險公司的()職能。
一般來說,根據(jù)保單持有人對保險產(chǎn)品所承擔投資風險的高低,()產(chǎn)品風險最高。
關于銀行系保險公司的業(yè)務模式和發(fā)展方向,下列說法正確的是()。①銀行系保險公司產(chǎn)品結構由原來的躉交保費產(chǎn)品為主配置少量簡單期繳產(chǎn)品向中長期復雜期繳產(chǎn)品為核心轉變②銀行系保險公司的劣勢之一是,股東銀行之間的競爭會傳導到保險企業(yè),發(fā)展其他銀行代理業(yè)務艱難③銀行系保險公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務④保險公司不可以以勞務外包的形式滿足銀行網(wǎng)點駐點的要求
保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質的客戶服務能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關系十分重要。關于銀行保險客戶服務能力建設的著力點,以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標準化產(chǎn)品的同時,針對不同群體客戶個性化的需求,提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費習慣,結合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢,開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實施差異化的銷售策略③在差異化服務方面,建立客戶分級管理制度,對優(yōu)質客戶實施差異化服務,增強客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認知度和美譽度
世界首富巴菲特是世人皆知的企業(yè)家和金融投資家,但他還是一位鮮為人知的保險業(yè)巨頭。巴菲特自1965年開始執(zhí)掌以保險為核心業(yè)務的伯克希爾公司,此后依靠源源不斷的保險資金逐步登上了世界首富的寶座。2012年,其下屬的幾家保險公司為伯克希爾貢獻了730億美元的零成本浮存金用于投資。該事例說明保險公司具有()職能。
美國的銀行保險經(jīng)營模式與歐洲國家一體化模式不同,主要通過控股公司下設銀行、保險、證券、信托等金融子公司,以母子公司的方式實現(xiàn)銀行保險交叉銷售。在這種模式下,美國的銀行保險業(yè)務具有的特點包括()。①銀行、保險、證券等子公司是一種平行關系,并且都具有獨立的法人地位②保險業(yè)務的生產(chǎn)環(huán)節(jié)始終是與銀行業(yè)務分離的③幾乎所有的保險產(chǎn)品都可以通過銀行渠道銷售④在銀行保險業(yè)務中,年金保險獨占鰲頭