A.①
B.①②
C.①③
D.②③
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A.“前臺銷售”;“后臺銷售”
B.“后臺銷售”;“前臺銷售”
C.“高柜銷售”;“低柜銷售”
D.“低柜銷售”;“高柜銷售”
A.現(xiàn)場檢查法
B.組織圖分析法
C.流程圖法
D.以上皆不對
A.信譽風(fēng)險
B.信用風(fēng)險
C.操作風(fēng)險
D.保險風(fēng)險
A.越大;增加
B.越大;減少
C.越??;增加
D.越小;減少
A.①②③④
B.①②③
C.①②
D.②④
A.對于報案24天沒有立案或出險以后超過90天沒有立案的案件需要上報總公司審核
B.在集中理賠管理模式下,總公司對核賠工作采取集中統(tǒng)一的管理,分公司基本上沒有理賠處理權(quán)
C.在對人分級授權(quán)模式下,總公司對分支機構(gòu)的核賠人員分級授權(quán),并實行核賠業(yè)務(wù)垂直管理
D.凡是涉及預(yù)付賠款的,一般要上報省級分公司審核,超省級分公司權(quán)限的上報總公司審核
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
A.內(nèi)涵式發(fā)展
B.差異化競爭
C.和諧利用資源
D.外延式經(jīng)營
A.①②③④⑥
B.①②③⑤⑥
C.①③④⑤⑥
D.①②③④⑤⑥
A.銀行保險客戶服務(wù)的基礎(chǔ)型服務(wù)包括防災(zāi)防損、契約保全、附加價值服務(wù)等
B.銀行保險客戶服務(wù)的原則包括銀保協(xié)同、依法合規(guī)、快速服務(wù)等
C.在日趨激烈的競爭下,保險公司可以適當增加延伸型服務(wù)的比重和種類
D.在銀保產(chǎn)品的趨同性日益增強的情況下,客戶對保險產(chǎn)品的選擇在很大程度上取決于保險公司所提供的延伸型服務(wù)
最新試題
銀行保險最基本的涵義是保險公司借助銀行柜臺銷售保險產(chǎn)品,即銀行作為保險公司的兼業(yè)代理人實現(xiàn)保險分銷。
銀行保險客戶服務(wù)中的風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù),主要包括的內(nèi)容有()。①幫助客戶識別風(fēng)險②幫助客戶選擇風(fēng)險防范的措施③遇到保險標的自身價值較大時,應(yīng)向投保人提供保險建議書④若客戶有購買保險意愿時,要提醒客戶閱讀保險條款,并對合同條款、術(shù)語進行明確說明
銀行保險服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù),下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是()。①銀行或保險公司為潛在的客戶提供各種有關(guān)保險行業(yè)、保險產(chǎn)品的信息、咨詢,協(xié)助客戶進行風(fēng)險規(guī)劃,為客戶量身設(shè)計保險等服務(wù)②人壽保險中帶客戶體檢、送達保單、為客戶辦理自動交費手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價值服務(wù)④客戶回訪、生存金給付、保險賠付、契約保全、投訴處理等
近年來,貸款買房、購車甚至貸款消費成為一種時尚和趨勢,違約風(fēng)險也成為債權(quán)人在貸款過程中需要重點管理的風(fēng)險。為此,保險公司根據(jù)抵押貸款的特點設(shè)計出了抵押貸款償還保險,該產(chǎn)品屬于()。
以下關(guān)于人身保險類銀行保險核保評估因素的說法中,錯誤的是()。
下列銀行保險產(chǎn)品中,可以為借款人提供更為全面的風(fēng)險管理服務(wù),提高其融資效率的有()①住房貸款保險②國內(nèi)貿(mào)易信用保險③抵質(zhì)押物財產(chǎn)損失保險④擔保責任保險
根據(jù)《保險公司董事、監(jiān)事和高級管理人員任職資格管理規(guī)定》,保險公司高級管理人員包括()。①總精算師②董事會秘書③中心支公司總經(jīng)理④支公司、營業(yè)部經(jīng)理
銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)。在我國,銀行主要分為()。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行
2018年,銀保監(jiān)會對《保險資金投資股權(quán)暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)〔2010〕79號)進行了修訂,并就修訂后的《保險資金投資股權(quán)管理辦法(征求意見稿)》向社會公開征求意見。根據(jù)《征求意見稿》,保險公司投資企業(yè)股權(quán),應(yīng)當符合的規(guī)定有()等。①重大股權(quán)投資,應(yīng)當運用自有資金②一般股權(quán)投資,可以運用自有資金或者與投資資產(chǎn)相匹配的責任準備金③間接投資股權(quán),可以運用資本金和保險產(chǎn)品的責任準備金④可以運用借貸、發(fā)債、回購、拆借等方式籌措的資金投資企業(yè)股權(quán),中國銀保監(jiān)會對發(fā)債另有規(guī)定的除外
根據(jù)《關(guān)于實施保險公司分類監(jiān)管有關(guān)事項的通知》,中國銀保監(jiān)會對產(chǎn)、壽險公司及保險專業(yè)中介機構(gòu)實施分類監(jiān)管。其中,風(fēng)險中等,即償付能力達標,公司治理、資金運用、市場行為等方面雖有問題,但問題不嚴重的屬于()。