A.保險(xiǎn)批單須粘貼在保險(xiǎn)單上,并加蓋騎縫業(yè)務(wù)專用章,作為保險(xiǎn)單的一部分
B.保險(xiǎn)批單一經(jīng)批改后,保險(xiǎn)應(yīng)按批改后的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任
C.保險(xiǎn)批單無需核保
D.凡是保險(xiǎn)費(fèi)用有增減的,批單應(yīng)列明加費(fèi)或退費(fèi)的計(jì)算公式,同時(shí)還要出具付(退)費(fèi)通知書
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A.按市價(jià)確定財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額
B.按財(cái)產(chǎn)的重置價(jià)值來確定保險(xiǎn)金額
C.以約定的賠償限額確定財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)金額
D.按保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的賬面原值或賬面原值的加成數(shù)來確定保險(xiǎn)金額
A.保險(xiǎn)條款一般分為主險(xiǎn)條款、附加險(xiǎn)條款和特別約定三類
B.附加險(xiǎn)可以單獨(dú)投保
C.主險(xiǎn)因失效、解約或滿期等原因效力中止或終止時(shí),附加險(xiǎn)效力繼續(xù)有效
D.保單上的特別約定及備注不具有法律效力
投保人購買銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品后,在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,需向保險(xiǎn)公司提出理賠申請,并提供理賠證據(jù)。理賠證據(jù)是指申請人提交或保險(xiǎn)公司調(diào)查獲取,能夠證明索賠事由是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任的各種資料。在理賠實(shí)務(wù)中,常見的證據(jù)形式包括()等。
①保險(xiǎn)單
②視聽資料
③證人證言
④當(dāng)事人陳述
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.初審
B.調(diào)查
C.復(fù)核
D.結(jié)案、歸檔
最新試題
美國的銀行保險(xiǎn)經(jīng)營模式與歐洲國家一體化模式不同,主要通過控股公司下設(shè)銀行、保險(xiǎn)、證券、信托等金融子公司,以母子公司的方式實(shí)現(xiàn)銀行保險(xiǎn)交叉銷售。在這種模式下,美國的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有的特點(diǎn)包括()。①銀行、保險(xiǎn)、證券等子公司是一種平行關(guān)系,并且都具有獨(dú)立的法人地位②保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)始終是與銀行業(yè)務(wù)分離的③幾乎所有的保險(xiǎn)產(chǎn)品都可以通過銀行渠道銷售④在銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,年金保險(xiǎn)獨(dú)占鰲頭
保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn),以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí),針對不同群體客戶個(gè)性化的需求,提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢,開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級管理制度,對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度
在我國養(yǎng)老年金保險(xiǎn)是指以養(yǎng)老保障為目的的年金保險(xiǎn)。養(yǎng)老年金保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)符合下列條件:保險(xiǎn)合同約定給付被保險(xiǎn)人生存保險(xiǎn)金的年齡不得小于國家規(guī)定的退休年齡;相鄰兩次給付的時(shí)間間隔不得超過五年。
在()模式下,保險(xiǎn)公司可以完全依賴銀行的銷售渠道,更多地關(guān)注于產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)和系統(tǒng)高度一體化,但可能存在較高的成本和文化沖突。
關(guān)于保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)營銷推動(dòng),以下做法正確的是()。①利用新產(chǎn)品上市、業(yè)績低谷期、年節(jié)前沖刺、假日促銷等時(shí)機(jī)進(jìn)行營銷策劃②邀請投資專家、房地產(chǎn)專家和保險(xiǎn)專家來講解某些產(chǎn)品③采取預(yù)約式銷售,針對特定的銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品,邀請目標(biāo)客戶,進(jìn)行銷售④注重宣傳、促銷、競賽和激勵(lì)等營銷手段的綜合靈活運(yùn)用,事后進(jìn)行推動(dòng)效果評估
銀行保險(xiǎn)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)包括()。①聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)與其他風(fēng)險(xiǎn)的交互影響作用較強(qiáng)②聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)造成的負(fù)面效應(yīng)會(huì)被放大③聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)難以用貨幣來衡量④聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的波及面較大,可能會(huì)從一家保險(xiǎn)公司蔓延至整個(gè)行業(yè)
銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù),主要包括的內(nèi)容有()。①幫助客戶識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)②幫助客戶選擇風(fēng)險(xiǎn)防范的措施③遇到保險(xiǎn)標(biāo)的自身價(jià)值較大時(shí),應(yīng)向投保人提供保險(xiǎn)建議書④若客戶有購買保險(xiǎn)意愿時(shí),要提醒客戶閱讀保險(xiǎn)條款,并對合同條款、術(shù)語進(jìn)行明確說明
人身保險(xiǎn)公司除提供基本的保險(xiǎn)保障以外,一般還會(huì)提供涉及保單權(quán)益的信息供客戶在必要時(shí)行使,常見的合同權(quán)益包括:保單貸款、保費(fèi)自動(dòng)墊交、紅利選擇權(quán)、現(xiàn)金價(jià)值選擇權(quán)、保單轉(zhuǎn)讓等。
下列銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品中,可以為借款人提供更為全面的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),提高其融資效率的有()①住房貸款保險(xiǎn)②國內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)③抵質(zhì)押物財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)④擔(dān)保責(zé)任保險(xiǎn)
根據(jù)健康保險(xiǎn)保障內(nèi)容的不同,健康保險(xiǎn)可以分為()。①疾病保險(xiǎn)②醫(yī)療保險(xiǎn)③失能收入損失保險(xiǎn)④護(hù)理保險(xiǎn)⑤大病保險(xiǎn)