銀行保險客戶服務(wù)中的風險規(guī)劃與管理服務(wù)，主要包括的內(nèi)容有（）。①幫助客戶識別風險②幫助客戶選擇風險防范的措施③遇到保險標的自身價值較大時，應(yīng)向投保人提供保險建議書④若客戶有購買保險意愿時，要提醒客戶閱讀保險條款，并對合同條款、術(shù)語進行明確說明

關(guān)于保險公司開發(fā)設(shè)計保險產(chǎn)品時應(yīng)當遵循的原則，下列表述錯誤的是（）。

銀保產(chǎn)品銷售過程中，出現(xiàn)銷售誤導后，責任追究的范圍包括（）等。①指揮、組織或參與實施銷售誤導行為的②指使、教唆或間接授意他人實施銷售誤導行為的③職責范圍內(nèi)，不履行職責未能有效防范銷售誤導行為的管理人員④職責范圍內(nèi)，不正確履行職責，對銷售誤導行為起間接作用的管理人員

保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點，以下說法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開發(fā)標準化產(chǎn)品的同時，針對不同群體客戶個性化的需求，提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費習慣，結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢，開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品，實施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面，建立客戶分級管理制度，對優(yōu)質(zhì)客戶實施差異化服務(wù)，增強客戶體驗，提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認知度和美譽度

以下關(guān)于銀行保險網(wǎng)點管理的說法中，錯誤的是（）。

在我國養(yǎng)老年金保險是指以養(yǎng)老保障為目的的年金保險。養(yǎng)老年金保險應(yīng)當符合下列條件：保險合同約定給付被保險人生存保險金的年齡不得小于國家規(guī)定的退休年齡；相鄰兩次給付的時間間隔不得超過五年。

根據(jù)商業(yè)銀行投資保險公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，以下說法中，錯誤的是（）。

以下關(guān)于人身保險類銀行保險核保評估因素的說法中，錯誤的是（）。

商業(yè)保險可以彌補社會保障供給上的不足，為社會提供較高水平、多層次的保障服務(wù)，能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化的保障需求，這體現(xiàn)了保險公司的（）職能。

以下關(guān)于嚴格規(guī)范銀行保險代理費用管理的說法中，正確的是（）。