銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。在我國，銀行主要分為（）。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行

近年來，國內(nèi)銀行業(yè)普遍著力發(fā)展的私人銀行業(yè)務(wù)條線，已成為更高層次銀行與保險公司合作的子渠道之一，以下關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的說法中，正確的是（）。①高凈值客戶特別是“創(chuàng)一代”企業(yè)家日益凸顯的個人資產(chǎn)財富代際傳承的需求，希望通過保險、信托等金融產(chǎn)品與服務(wù)來滿足②高凈值客戶希望通過購買私人銀行專屬的高端醫(yī)療保險來享受境內(nèi)外私人醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)③高凈值客戶希望通過私人銀行專屬的金融保險產(chǎn)品服務(wù)來實現(xiàn)境外資產(chǎn)配置④深挖高凈值客戶所在、所管、所有的企業(yè)法人金融保險需求，是銀行與保險公司一起對于高凈值客戶個人與法人需求兼顧來綜合開拓的銀行保險發(fā)展重要方向之一

近年來，貸款買房、購車甚至貸款消費成為一種時尚和趨勢，違約風(fēng)險也成為債權(quán)人在貸款過程中需要重點管理的風(fēng)險。為此，保險公司根據(jù)抵押貸款的特點設(shè)計出了抵押貸款償還保險，該產(chǎn)品屬于（）。

銀行保險客戶服務(wù)中的風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù)，主要包括的內(nèi)容有（）。①幫助客戶識別風(fēng)險②幫助客戶選擇風(fēng)險防范的措施③遇到保險標(biāo)的自身價值較大時，應(yīng)向投保人提供保險建議書④若客戶有購買保險意愿時，要提醒客戶閱讀保險條款，并對合同條款、術(shù)語進(jìn)行明確說明

以下關(guān)于銀保渠道從業(yè)人員培訓(xùn)的說法中，錯誤的是（）。

根據(jù)健康保險保障內(nèi)容的不同，健康保險可以分為（）。①疾病保險②醫(yī)療保險③失能收入損失保險④護(hù)理保險⑤大病保險

保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點，以下說法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時，針對不同群體客戶個性化的需求，提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費習(xí)慣，結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢，開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品，實施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面，建立客戶分級管理制度，對優(yōu)質(zhì)客戶實施差異化服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗，提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度

關(guān)于保險公司開發(fā)設(shè)計保險產(chǎn)品時應(yīng)當(dāng)遵循的原則，下列表述錯誤的是（）。

2018年，銀保監(jiān)會對《保險資金投資股權(quán)暫行辦法》（保監(jiān)發(fā)〔2010〕79號）進(jìn)行了修訂，并就修訂后的《保險資金投資股權(quán)管理辦法（征求意見稿）》向社會公開征求意見。根據(jù)《征求意見稿》，保險公司投資企業(yè)股權(quán)，應(yīng)當(dāng)符合的規(guī)定有（）等。①重大股權(quán)投資，應(yīng)當(dāng)運用自有資金②一般股權(quán)投資，可以運用自有資金或者與投資資產(chǎn)相匹配的責(zé)任準(zhǔn)備金③間接投資股權(quán)，可以運用資本金和保險產(chǎn)品的責(zé)任準(zhǔn)備金④可以運用借貸、發(fā)債、回購、拆借等方式籌措的資金投資企業(yè)股權(quán)，中國銀保監(jiān)會對發(fā)債另有規(guī)定的除外

銀行保險聲譽(yù)風(fēng)險的特點包括（）。①聲譽(yù)風(fēng)險與其他風(fēng)險的交互影響作用較強(qiáng)②聲譽(yù)風(fēng)險造成的負(fù)面效應(yīng)會被放大③聲譽(yù)風(fēng)險難以用貨幣來衡量④聲譽(yù)風(fēng)險的波及面較大，可能會從一家保險公司蔓延至整個行業(yè)