A.密度適中原則
B.經(jīng)濟(jì)性原則
C.有效性原則
D.匹配性原則
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除純傭金的報(bào)酬方式外,團(tuán)體保險(xiǎn)銷售報(bào)酬方式還包括純薪水或兩者結(jié)合,主要是為了避免()。
①過分的產(chǎn)品導(dǎo)向;
②銷售壓力過大,導(dǎo)致銷售員的快速更新;
③給客戶過大的購買壓力;
④過于關(guān)注新業(yè)務(wù),很少考慮客戶服務(wù);
⑤粗放式管理,部分銷售人員素質(zhì)較低,損害行業(yè)整體聲譽(yù)。
A.①③④⑤
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.②③④⑤
A.保險(xiǎn)金額和保障內(nèi)容
B.戰(zhàn)爭、暴動等免責(zé)條款
C.保險(xiǎn)金額和保費(fèi)的繳費(fèi)情況
D.單一被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)保障內(nèi)容的變更規(guī)則
A.分析團(tuán)體保險(xiǎn)市場機(jī)會
B.研究和選擇目標(biāo)市場
C.制定營銷策略
D.組織實(shí)施和控制營銷計(jì)劃
A.同個(gè)體客戶相比,團(tuán)體客戶的保險(xiǎn)需求波動性大,且連續(xù)性強(qiáng)
B.在團(tuán)體保險(xiǎn)市場上,投保團(tuán)體在指定和限制需求方面以及在合同的協(xié)商方面占主導(dǎo)地位
C.企業(yè)選擇保險(xiǎn)公司及保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),考慮的關(guān)鍵點(diǎn)在于該保險(xiǎn)產(chǎn)品能否為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
D.團(tuán)體客戶專業(yè)知識較強(qiáng),具有較高的談判能力,因而其購買決策時(shí)間較短,可較快完成交易
在設(shè)計(jì)該產(chǎn)品的過程中,需要注意的關(guān)鍵點(diǎn)有()。
①產(chǎn)品形態(tài)設(shè)計(jì);
②法律要求;
③逆選擇、賠付的特點(diǎn);
④再保險(xiǎn)的安排;
⑤一攬子保險(xiǎn)和特制保險(xiǎn)。
A.①②③④⑤
B.①②⑤
C.②③④⑤
D.①②③④
最新試題
如果缺乏有效的監(jiān)管,團(tuán)體保險(xiǎn)投保人就可能利用團(tuán)體保險(xiǎn)從事“洗錢”等非法活動。因此要加強(qiáng)對()的監(jiān)管,防范“洗錢”活動。
某保險(xiǎn)公司決定通過定性的績效衡量方法來評估其自身客戶服務(wù)功能,其可采用的衡量方法包括()。①客戶滿意度調(diào)查;②觀察和監(jiān)控;③投訴監(jiān)控;④業(yè)務(wù)處理量。
我國規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)合同關(guān)系的主要法律不包括()。
Y公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司,公司共3名員工,3名配偶及2名子女。保險(xiǎn)公司在不考慮其他承保原因下,可能做出的決定是()。
我國目前規(guī)定,企業(yè)為職工支付的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi),分別在不超過職工工資總額的()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),可予以稅前列支。同時(shí)投保企業(yè)對企業(yè)年金的繳費(fèi)可在工資總額()內(nèi)部分進(jìn)行成本匯總列支。
基于團(tuán)體保險(xiǎn)的經(jīng)營特點(diǎn),在當(dāng)前的保險(xiǎn)市場上,客戶對服務(wù)的要求越來越高,保險(xiǎn)公司為在激烈競爭的市場上取得成功,最佳的途徑就是以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心。一般而言,以下所列人員中不是團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)對象的是()。
相對于個(gè)人保險(xiǎn),團(tuán)體保險(xiǎn)投保人對保險(xiǎn)人有較強(qiáng)的談判與制衡能力,相對而言團(tuán)體保險(xiǎn)的監(jiān)管要求相對寬松。
《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號)規(guī)定:我國投保團(tuán)體保險(xiǎn)的團(tuán)體人員數(shù)必須為()人以上。
“根據(jù)客戶需求開展特色服務(wù)”,體現(xiàn)了團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的()特點(diǎn)。
大客戶關(guān)系管理主要包括的內(nèi)容是()。①根據(jù)已有客戶信息,建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率,獲得老客戶的長期忠誠③細(xì)分客戶,識別重點(diǎn)④積極進(jìn)行市場的二次客戶,提高保單附加值