單項選擇題健康保險公司提供客戶服務的途徑包括()。①柜臺服務中心②保費收繳服務中心③電話服務中心④保險公司網站
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③
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1.單項選擇題健康保險公司為客戶提供的健康咨詢、健康講座、健康資訊、健康檢查、健康評估、健康干預、就醫(yī)指南等服務屬于健康保險客戶服務中的()。
A.承保服務
B.續(xù)期服務
C.附加值服務
D.變更服務
5.單項選擇題被保險人楊某2011年9月18日購買了某保險公司的住院費用醫(yī)療保險,保險期間為1年,等待期30天,年度絕對免賠額為1000元,最高限額為5萬元,責任期延續(xù)至合同到期后30天。若被保險人享有社會醫(yī)療保險,保險人對社會醫(yī)療保險賠付之后的全部符合社會醫(yī)療保險報銷范圍的住院醫(yī)療費用承擔90%的賠償責任,對于社保不承擔的自費醫(yī)療部分承擔50%的賠償責任,兩部分的絕對免賠額分別為500元;若被保險人沒有社會醫(yī)療保險,保險人對全部住院醫(yī)療費用承擔75%的賠償責任。2012年9月10日,楊某患急性胸膜炎住院治療,同年12月2日出院,期間共發(fā)生醫(yī)療費用43789元,出院后,楊某向保險公司提出理賠申請。若楊某沒有參加社會醫(yī)療保險,則保險公司應賠付()元。
A.21394.50
B.32091.75
C.43789
D.0
最新試題
第三方管理機構提供的增值服務主要包括()①起草和復核保單條款②制作管理表格、設計保障計劃③提供核保指南支持和精算支持④輔助產品開發(fā)
題型:單項選擇題
若李先生因罹患該病導致部分失能,出院后不能從事原有工作,改行后月收入為4000元,而李先生之前的月工資收入為10000元,則保險公司需要給付的失能收入保險金為()。
題型:單項選擇題
選擇確定定點醫(yī)療機構的原則一般包括()①醫(yī)療機構的合理分布②醫(yī)院服務質量較高③屬于當地社保的定點醫(yī)院④能與保險公司簽訂合作契約
題型:單項選擇題
以下不屬于健康保險售后服務范疇的是()
題型:單項選擇題
以下?lián)p失證明材料中,不由醫(yī)療機構提供的是()
題型:單項選擇題
根據我國相關法律法規(guī)要求,健康保險公司必須針對團體健康保險業(yè)務進行回訪。
題型:判斷題
以下有關健康保險醫(yī)療網絡管理系統(tǒng)的陳述,不正確的是()
題型:單項選擇題
以下關于健康保險客戶服務特點的陳述,正確的是()①與壽險相比,健康保險客戶服務的投入成本較低②與壽險相比,健康保險客戶對服務質量的要求更高③從發(fā)展趨勢來看,健康保險的客戶服務往往還與健康維護和健康服務有很大關系④健康保險客戶服務旨在提高客戶滿意程度,與風險控制工作有一定程度的沖突
題型:單項選擇題
以下屬于醫(yī)療網絡管理的事中管控措施的是()
題型:單項選擇題
李先生入院治療期間為住院費用個人醫(yī)療保險的責任期,保險公司應承擔醫(yī)療費用的賠償。
題型:判斷題