人身保險(xiǎn)營(yíng)銷策略主要包括()。
①產(chǎn)品策略
②價(jià)格策略
③渠道策略
④促銷策略
A.①③
B.②④
C.①②④
D.①②③④
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恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)于催醒公眾的保險(xiǎn)意識(shí)、彰顯企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)、吸引潛在客戶成效尤為顯著。
人身保險(xiǎn)營(yíng)銷的重要性體現(xiàn)為()。
①在特定階段是有效地銷售保險(xiǎn)服務(wù)、快速擴(kuò)展市場(chǎng)份額的操作性手段
②是挖掘保險(xiǎn)潛在需求,開辟新的成長(zhǎng)空間的策略性措施
③能幫助保險(xiǎn)公司適應(yīng)激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
④能幫助國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)更好地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)
A.①③
B.②④
C.①②④
D.①②③④
A.大市場(chǎng)營(yíng)銷理念
B.社會(huì)營(yíng)銷理念
C.關(guān)系營(yíng)銷理念
D.整體營(yíng)銷理念
A.產(chǎn)品理念
B.推銷理念
C.市場(chǎng)營(yíng)銷理念
D.社會(huì)營(yíng)銷理念
A.4P理論重視產(chǎn)品導(dǎo)向;4C理論強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者為導(dǎo)向
B.4P理論注重宣傳產(chǎn)品的特性和功能;4C理論注重宣傳企業(yè)形象和建立品牌
C.4P理論的傳播是雙向的,要加關(guān)注“小眾媒體”;4C理論的傳播媒介是大眾取向且單向
D.4P理論是以產(chǎn)品策略為營(yíng)銷組合的基礎(chǔ);4C理論以傳播和良好的雙向溝通為營(yíng)銷組合的基礎(chǔ)知
以下有關(guān)營(yíng)銷定義的說(shuō)法中,正確的是()。
①營(yíng)銷是一種組織職能
②營(yíng)銷即推進(jìn)產(chǎn)品銷售,是企業(yè)通過(guò)人員和非人員方式,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,使其產(chǎn)生購(gòu)買行為的活動(dòng)
③營(yíng)銷是一個(gè)創(chuàng)造、溝通、傳遞客戶價(jià)值,管理客戶關(guān)系的一系列過(guò)程
④營(yíng)銷是一個(gè)有關(guān)自身和利益相關(guān)者的雙贏活動(dòng)
A.①③
B.②④
C.①③④
D.①②③④
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日本學(xué)者本 村尚三郎曾說(shuō)過(guò),“企業(yè)不能像過(guò)去那樣,光是生產(chǎn)東西,而要出售生活的智慧和歡樂”,這屬于以下哪種新型的營(yíng)銷理念()。
按照群格拓?fù)鋵W(xué)的分類,人類按社會(huì)關(guān)系可以劃分為個(gè)人主義者、社會(huì)弱勢(shì)群體、等級(jí)主義者和平等主義者。處于不同社會(huì)關(guān)系中的群體,其人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求有很大的不同。其中,風(fēng)險(xiǎn)管理方法首選自留和避免風(fēng)險(xiǎn)的是()。
根據(jù)影響我國(guó)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)的不同因素,當(dāng)前我國(guó)人身保險(xiǎn)市場(chǎng)處于()階段。
下列關(guān)于人身保險(xiǎn)分類的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
按被保險(xiǎn)人風(fēng)險(xiǎn)程度分類,人身保險(xiǎn)可以分為標(biāo)準(zhǔn)體保險(xiǎn)和非標(biāo)準(zhǔn)體保險(xiǎn),其中非標(biāo)準(zhǔn)體保險(xiǎn)承保方法說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識(shí)根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費(fèi)者的需要適時(shí)地開發(fā)出新險(xiǎn)種,在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)時(shí),保險(xiǎn)公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險(xiǎn)需求②開發(fā)出適合不同保障對(duì)象的保險(xiǎn)險(xiǎn)種③提高保險(xiǎn)服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
2014年,某知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“中國(guó)的保險(xiǎn)就像在搞傳銷”,并炮轟保險(xiǎn)業(yè)形象不佳,社會(huì)聲譽(yù)亟待提高,一時(shí)輿論嘩然。以下關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷與傳銷不同點(diǎn)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
以下對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品非渴求性特點(diǎn)的理解中,錯(cuò)誤的是()。①“非渴求性”是指消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品通常會(huì)有一種購(gòu)買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會(huì)因不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費(fèi)者都不會(huì)買④對(duì)于“非渴求性”產(chǎn)品,推銷是有積極意義的
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)特點(diǎn)的說(shuō)法中,正確的是()。①大部分人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)具有長(zhǎng)期性,由此在投資、承保責(zé)任、經(jīng)營(yíng)管理等方面都表現(xiàn)出長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的理念②保險(xiǎn)標(biāo)的具有特殊性,人身保險(xiǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的是人的壽命或身體,就保險(xiǎn)價(jià)值而言,沒有客觀的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)③保險(xiǎn)金額具有確定性,除費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)等個(gè)別險(xiǎn)種外,人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額由保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險(xiǎn)利益的特殊性,人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益是投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的法律上承認(rèn)的、可以實(shí)現(xiàn)的、經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)系⑤保險(xiǎn)金給付的特殊性,人身保險(xiǎn)的給付條件是當(dāng)被保險(xiǎn)人遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故,由保險(xiǎn)人依據(jù)保險(xiǎn)合同向被保險(xiǎn)人或其受益人支付保險(xiǎn)金
人身保險(xiǎn)市場(chǎng)主體即人身保險(xiǎn)商品交易活動(dòng)的參與者,以下不是人身保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的是()。