單項(xiàng)選擇題
健康保險(xiǎn)保障內(nèi)涵在于醫(yī)療、疾病、護(hù)理、失能等健康內(nèi)容,決定了其客戶服務(wù)具有特殊性,以下關(guān)于健康保險(xiǎn)客戶服務(wù)特點(diǎn)的陳述,錯(cuò)誤的是()
A.客戶服務(wù)與健康管理結(jié)合
B.客戶服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)控制相輔相成
C.服務(wù)頻率更低,對服務(wù)質(zhì)量的要求也不高
D.相對于壽險(xiǎn),健康保險(xiǎn)的投入較大