我國監(jiān)管機構對壽險公司內部控制監(jiān)管的手段主要包括（）。①對壽險公司內部控制建設提出指導性要求②建立壽險公司內部控制評價機制③要求壽險公司定期披露內部控制情況④對部分環(huán)節(jié)的內部控制提出強制性要求

以下關于調解處理機制的說法中，錯誤的是（）。

根據信訪內容的不同，保監(jiān)會對信訪事項進行分類受理，包括：保監(jiān)會依法受理的信訪事項；保監(jiān)會派出機構依法受理的信訪事項；保監(jiān)會及派出機構不予受理，但轉由保險公司、保險資產管理公司、保險中介機構處理的信訪事項；保險行業(yè)協(xié)會處理事項。反映A保險公司北京分公司團險部經理的保險違法行為的信事項屬于（）。

保險公司在確定保險合同準備金時，可以計提以平滑收益為目的的巨災準備金、平衡準備金、平滑準備金等。

以下關于保險資產管理模式的說法中，錯誤的是（）。

影響壽險公司償付能力的因素包括（）等。①定價風險②準備金③投資收益④再保險安排⑤資產負債匹配

A保險公司在償付能力評估時確認，其認可資產為100億，認可負債為70億，根據監(jiān)管要求計算出的最低資本應為50億，那么A保險公司的綜合償付能力充足率為（）。

保險公司披露的信息除了保險公司的基本信息外，還應包括（）。①財務會計信息②所有關聯(lián)交易信息③償付能力信息④風險管理狀況信息

壽險公司在內部控制建設中充分考慮“人”的因素，主動建立和加強良性的控制環(huán)境，引導、激勵員工正確地履行責任，使員工能自覺遵守并維護公司內部控制制度。這遵循了壽險公司內部控制的（）。

國際保險監(jiān)督官協(xié)會（IAIS）對《保險監(jiān)管核心準則》進行了多次修訂，其中在保險消費者保護方面的要求的核心原則包括（）。①保險合同的公開透明②專業(yè)及勤勉③公平對待客戶④良好的理賠機制