保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公平、合理擬訂保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，不得損害投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)當(dāng)客觀、完整、真實(shí)，并應(yīng)當(dāng)載有保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的名稱和地址。

保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的人員在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，以下行為符合監(jiān)管要求的是（）。①不得以信托等理財(cái)產(chǎn)品的名義宣傳銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品②可以對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策根據(jù)自己需要進(jìn)行宣傳③不得以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售④不得夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益

保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員指保險(xiǎn)公司內(nèi)從事保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的員工，其在職業(yè)活動(dòng)中除了遵守法律和社會(huì)公德外，還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和行為規(guī)范，主要包括（）。①誠(chéng)實(shí)守信②專(zhuān)業(yè)勝任③客戶至上④勤勉盡責(zé)⑤公平競(jìng)爭(zhēng)⑥保守秘密

保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能；參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織、所屬機(jī)構(gòu)組織和第三方專(zhuān)業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證考試與培訓(xùn)，不斷提高專(zhuān)業(yè)能力與業(yè)務(wù)技能，使自身能夠不斷適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。這體現(xiàn)了保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員（）道德要求。

保險(xiǎn)銷(xiāo)售職業(yè)道德是從業(yè)人員從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí)從思想到行為必須恪守的行業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。下列關(guān)于保險(xiǎn)職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的是（）。①保險(xiǎn)銷(xiāo)售職業(yè)道德是從事保險(xiǎn)銷(xiāo)售職業(yè)的一項(xiàng)道德標(biāo)尺②保險(xiǎn)職業(yè)道德貫穿于保險(xiǎn)活動(dòng)的全過(guò)程③保險(xiǎn)職業(yè)道德制約著參與保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)的每個(gè)人④保險(xiǎn)職業(yè)道德滲透于每一項(xiàng)保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)的始終，在具體實(shí)施的全過(guò)程中都有一個(gè)遵守保險(xiǎn)職業(yè)道德問(wèn)題

保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)在收費(fèi)方面遵循一定的要求，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

在產(chǎn)品介紹與說(shuō)明環(huán)節(jié)，監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公司一般會(huì)對(duì)保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售行為提出基本要求。基本要求是指銷(xiāo)售所有產(chǎn)品都必須共同遵守的事項(xiàng)，以下關(guān)于基本要求的說(shuō)法中，正確的是（）。①向投保人推薦保險(xiǎn)產(chǎn)品前，應(yīng)深入了解和分析投保人需求，根據(jù)其經(jīng)濟(jì)實(shí)力推薦合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品②對(duì)于分期交納保費(fèi)的產(chǎn)品，應(yīng)明確告知投保人交費(fèi)年期以及不按期交付可能遭受的損失，請(qǐng)投保人充分考慮其支付能力③應(yīng)根據(jù)客戶需求和經(jīng)濟(jì)承受能力推薦合適產(chǎn)品④講解保險(xiǎn)條款時(shí)，要提示投保人仔細(xì)閱讀條款內(nèi)容，特別要提示并解釋免責(zé)條款，認(rèn)真解答客戶對(duì)免責(zé)條款的提問(wèn)，不得隱瞞免責(zé)條款或?qū)γ庳?zé)條款作虛假、誤導(dǎo)性陳述

銷(xiāo)售回訪的根本目的是保護(hù)消費(fèi)者利益，通過(guò)在猶豫期對(duì)投保人進(jìn)行回訪，再次使投保人明確相應(yīng)的保險(xiǎn)合同權(quán)利義務(wù)，會(huì)減少甚至避免保險(xiǎn)消費(fèi)者因沒(méi)有讀透保險(xiǎn)合同而在后期出險(xiǎn)時(shí)產(chǎn)生的糾紛事件。

保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)在取得保險(xiǎn)合同之日起30個(gè)工作日內(nèi)將保險(xiǎn)合同送達(dá)客戶并完成回執(zhí)核銷(xiāo)，以便公司能夠在猶豫期內(nèi)及時(shí)回訪客戶。

《保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》要求，保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員在銷(xiāo)售活動(dòng)中不得有下列行為（）。①欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人②隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況③阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)④給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益⑤代表保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同