判斷題壽險公司通過成立投訴管理專項工作組來強化管理。一般而言,分公司都明確由分管理賠工作的副總經(jīng)理為客戶投訴管理第一責(zé)任人。

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最新試題

以下關(guān)于托管機構(gòu)從事保險資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

保險公司披露的信息除了保險公司的基本信息外,還應(yīng)包括()。①財務(wù)會計信息②所有關(guān)聯(lián)交易信息③償付能力信息④風(fēng)險管理狀況信息

題型:單項選擇題

根據(jù)信訪內(nèi)容的不同,保監(jiān)會對信訪事項進(jìn)行分類受理,包括:保監(jiān)會依法受理的信訪事項;保監(jiān)會派出機構(gòu)依法受理的信訪事項;保監(jiān)會及派出機構(gòu)不予受理,但轉(zhuǎn)由保險公司、保險資產(chǎn)管理公司、保險中介機構(gòu)處理的信訪事項;保險行業(yè)協(xié)會處理事項。反映A保險公司北京分公司團(tuán)險部經(jīng)理的保險違法行為的信事項屬于()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于壽險公司內(nèi)部控制和公司治理關(guān)系的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下事項中,保險公司應(yīng)該披露相關(guān)信息并做出簡要說明的是()。①X保險公司河南商丘支公司受到中國保監(jiān)會的行政處罰②Y保險公司將其總公司從上海搬到北京③Z保險公司撤銷其廣東分公司④保險公司在某項目投資不當(dāng),造成重大損失

題型:單項選擇題

以下關(guān)于自有資本的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

保險公司對一年期以內(nèi)(含一年)的意外傷害保險和健康保險業(yè)務(wù)在會計期末,按規(guī)定從本期保費收入中未到期責(zé)任部分提存的、以備下年度發(fā)生賠款的準(zhǔn)備金是()。

題型:單項選擇題

銷售回訪不需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容是()。

題型:單項選擇題

為防范系統(tǒng)性風(fēng)險,中國保監(jiān)會針對保險公司配置大類資產(chǎn)制定了保險資金運用上限比例。其中,境外投資余額,合計不高于公司上季末總資產(chǎn)的()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于保險公司信息披露方式與披露時間的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題