A.賦予品牌新的內(nèi)涵和形式,對品牌進行重新定位
B.提高顧客的滿意度,最大化創(chuàng)造顧客品牌經(jīng)歷的感知價值
C.完善品牌的個性特征,不斷提高和維護目標(biāo)社會公眾對品牌的忠誠度
D.品牌的定位和品牌概念的推廣,在消費者心中樹立預(yù)定的品牌認知
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A.個別交差產(chǎn)品使核心產(chǎn)品名譽受影響
B.多元品牌中缺乏明星品牌導(dǎo)致核心競爭力不足
C.品牌文化的沖突導(dǎo)致品牌并購的失敗
D.品牌戰(zhàn)略保持穩(wěn)定性和長期性
A.品牌聯(lián)想常常表現(xiàn)為一些聯(lián)想物,是品牌形象的主要部分
B.品牌知名度是指消費者提到某一類產(chǎn)品時能想起或知曉某一品牌的程度
C.強勢品牌常常會有高出平均水平的品質(zhì)認知和溢價能力
D.品牌資產(chǎn)由品牌知名度、品牌認知度、品牌忠誠度、品牌聯(lián)想構(gòu)成,專利、商標(biāo)、商譽等不屬于品牌資產(chǎn)
績效考核本身只是一種手段,目的是要對考核結(jié)果進行應(yīng)用,績效結(jié)果的應(yīng)用主要包括以下方面()
①用于薪酬的分配
②用于員工培訓(xùn)
③用于職務(wù)調(diào)整
④用于職業(yè)規(guī)劃
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
以下是壽險公司常采用的幾種績效管理方法的優(yōu)缺點,請根據(jù)描述選擇a、b、c 各代表哪種方法()
A.KPI指標(biāo)法、360度績效評估、平衡計分卡
B.360度績效評估、KPI指標(biāo)法、平衡計分卡
C.平衡計分卡、KPI指標(biāo)法、360度績效評估
D.CAMEL評級法、平衡計分卡、360度績效評估
最新試題
壽險公司的能力由多方面構(gòu)成,其中,作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠使公司擁有獨特的競爭優(yōu)勢,在創(chuàng)造價值方面領(lǐng)先對手、并不易被模仿,難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指()。
壽險公司進行產(chǎn)品需求調(diào)研常用的調(diào)研方式主要有問卷調(diào)查和面訪。就面訪式調(diào)研來說,其主要特點包括()。①調(diào)研的問題清晰、直觀、不易遺漏②靈活和主動,能夠使調(diào)研問題得到延伸③效率相對較高④效率相對較低
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標(biāo)。整體而言,A壽險公司采用的是專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略,以下陳述錯誤的是()。
()是信息系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié),是一個將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為價值的輸出過程。方法可以是文件的建立、排序、更新、檢索等基本操作,也可以是計算、統(tǒng)計匯總、邏輯判斷等帶有決策功能的操作。
下列說法中正確的是()。①壽險公司的保費收入直接反應(yīng)了壽險公司的銷售成果,也是壽險公司產(chǎn)生利潤的基礎(chǔ)②壽險公司的利潤主要源自利差益、死差益和費差益③壽險企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時間,開業(yè)初期的虧損是壽險企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程,但是通過有效的控虧手段,此段時間可以縮短④對于壽險公司來說,內(nèi)含價值是壽險公司價值的主體,是對公司真實價值比較客觀的描述
對品牌資產(chǎn)進行評估管理主要包括品牌審計、品牌追蹤和品牌績效等三種方式。一般而言,()。①品牌績效屬于不定期的評估管理,品牌審計和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評估管理②品牌審計和品牌追蹤屬于不定期的評估管理,品牌績效則屬于連續(xù)的或定期的評估管理③品牌審計具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌追蹤具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點④品牌追蹤具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌審計具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點⑤一個保險品牌發(fā)布一個廣告后,想評估此次廣告投放的效果就可以進行品牌審計
A壽險公司在成立之初進行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險公司”的整體愿景,并制定了堅持高價值產(chǎn)品、主打個險渠道、主攻中心城市、低成本擴張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實際情況進行調(diào)整和修正目標(biāo)。從企業(yè)戰(zhàn)略態(tài)勢選擇來看,A壽險公司的愿景和基本戰(zhàn)略屬于()。
壽險公司設(shè)立流程是:向保險監(jiān)管機構(gòu)提出書面申請,保險監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)在()內(nèi)批準籌建,若沒有批準,則需書面說明情況。壽險公司應(yīng)在()內(nèi)完成籌建工作,向保險監(jiān)管機構(gòu)提出開業(yè)申請。
壽險公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長時間所達成的一個狀況,體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。下列關(guān)于壽險公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中,錯誤的是()。①新會計準則下,壽險公司的實際保費收入即財務(wù)報表列示的保費收入②壽險公司的利潤主要來源于三差益,即利差益、死差益和費差益③壽險公司的公允價值等于內(nèi)含價值與新業(yè)務(wù)價值之和④在保險理論和保險實踐中,企業(yè)的利潤目標(biāo)均為上層目標(biāo),下層目標(biāo)是保費和成本控制目標(biāo)
在壽險公司資金運用中,內(nèi)設(shè)投資機構(gòu)模式的主要特點包括()。①運作風(fēng)險較小,能較好保障投資資產(chǎn)安全性②運作風(fēng)險較大,投資資產(chǎn)風(fēng)險性高③執(zhí)行力與運作效率相對較低④執(zhí)行力與運作效率相對較高