談判需要營(yíng)造和諧友好氣氛，必須要有一個(gè)合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達(dá)到以下哪些境界（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運(yùn)用，概括起來(lái)有（）

談判風(fēng)格的作用是（）

由于與會(huì)者的觀點(diǎn)不一致，可能在討論過(guò)程中會(huì)因?yàn)橐庖?jiàn)不一致而產(chǎn)生爭(zhēng)論，此時(shí)會(huì)議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”，這些工作包括（）

尋找代理人談判，有時(shí)比親自交涉效果好，進(jìn)有進(jìn)路，退有退路，使自己有思考和回旋余地。

劣勢(shì)條件下的談判策略有（）

會(huì)見(jiàn)前的準(zhǔn)備通常包括如下細(xì)節(jié)（）

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

對(duì)付渾水摸魚(yú)的策略有（）

談判人員使用權(quán)力的有限性，受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。