在人際交往中,現(xiàn)代禮儀應(yīng)遵循()。
①自覺遵守原則;
②從俗適度原則;
③真誠寬容原則;
④平等待人原則。
A.①③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
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保險職業(yè)活動是保險職業(yè)道德產(chǎn)生的源泉,也是它約束的對象,主要體現(xiàn)()。
①保險職業(yè)道德存在于保險職業(yè)活動之中,離開了保險實踐活動就談不上保險職業(yè)道德;
②保險職業(yè)道德貫穿于保險活動的全過程;
③保險職業(yè)道德滲透于每一項保險職業(yè)活動的始終;
④保險職業(yè)道德制約著參加保險職業(yè)活動的每一個人。
A.①②④
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
《保險公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定,公估人員應(yīng)在執(zhí)業(yè)活動中保持獨立性,做到()。
①不接受不當(dāng)利益;
②不屈從于外界壓力;
③不因外界干擾而影響專業(yè)判斷;
④不因自身利益而使獨立性受到損害。
A.①②③
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
A.保險利益原則
B.保守秘密
C.誠實守信
D.自由平等
我國《保險法》規(guī)定的核保人員保守客戶秘密的義務(wù)僅限于商業(yè)秘密,但作為一種道德要求,這種保密的義務(wù)可擴大到()等方面。
①客戶的個人隱私;
②客戶明確要求保險公司保密的事項;
③客戶的違規(guī)行為;
④客戶采取明顯措施來防止他人知悉的事項。
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②④
最新試題
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()。①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則;②組織簽訂自律公約;③對違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒;④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。
當(dāng)保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個社會的安危;②整個行業(yè)的興衰;③保險從業(yè)人員的個人前途;④廣大被保險人的利益。
導(dǎo)致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎(chǔ)薄弱;②保險信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險營銷機制不完善。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員()。①保守國家秘密;②保守客戶信息不外泄;③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄;④保守保險公司所有內(nèi)部文件不外泄。
保險職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系;②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系;③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風(fēng)險,這是因為()。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無法對一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;④保險管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務(wù)能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評價。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競爭;④保守秘密。