A.最大利潤價值觀
B.經(jīng)營管理價值觀
C.人文主義價值觀
D.企業(yè)社會互利價值觀
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A.企業(yè)價值觀對企業(yè)員工具有持久的精神支撐力
B.企業(yè)價值觀是企業(yè)所有員工或大多數(shù)員工共同持有的精神品格，但一般體現(xiàn)在少數(shù)人身上
C.企業(yè)價值觀是企業(yè)長期發(fā)展而積淀的產物，它不是突然或偶然產生的
D.企業(yè)價值觀是企業(yè)有意識培育的結果，不是自發(fā)產生的
A.傳統(tǒng)習慣和社會風俗
B.內心信念
C.社會輿論
D.法律規(guī)范
保險從業(yè)人員職業(yè)道德評價的依據(jù)包括（）。
①堅持行為動機與行為效果相統(tǒng)一的原則；
②根據(jù)具體情況對動機和效果的考察要有所側重；
③通過全面分析行為的全過程來進行道德評價；
④參考保險從業(yè)人員的誠實信用評價、文明形象評價、服務技能與質量評價等其他各方面的評價。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
中國保險行業(yè)協(xié)會對于違反協(xié)會章程、自律公約和管理制度，損害投保人和被保險人利益，參與不正當競爭等不誠信行為，可按章程或自律公約的有關規(guī)定，實施（）等懲戒或處罰措施。
①警告；
②業(yè)內批評；
③必要時提請中國保監(jiān)會依法進行行政處罰；
④公開譴責。
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
A.提高社會文明水平
B.加強禮儀訓練，養(yǎng)成良好的禮儀習慣
C.強化敬業(yè)和服務意識
D.廣泛學習自然科學知識、人文社會科學知識等以豐富個人對于禮儀內涵的理解
最新試題
保險產品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設具有特殊意義。相對于一般商品而言，保險產品的特點是（）。①具有無形性；②具有復雜性；③內在價值透明度低；④實際上是一種以信用為基礎，以法律為保障的承諾。
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠對其成員和從業(yè)人員的道德產生功效或影響的能力，換言之，保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）。①制定從業(yè)人員道德和行為準則；②組織簽訂自律公約；③對違規(guī)人員與組織做出適當懲戒；④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。
保險職業(yè)道德調整的是（）。①保險從業(yè)人員與被保險人的關系；②保險從業(yè)人員與保險公司的關系；③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內部的關系；④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關系。
保險專業(yè)技術人員是保險行業(yè)所獨有的，對行業(yè)發(fā)展至關重要的，具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險專業(yè)技術人員的有（）。①保險核保人員；②保險理賠人員；③保險公估人員；④保險精算人員。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員（）。①保守國家秘密；②保守客戶信息不外泄；③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄；④保守保險公司所有內部文件不外泄。
以下關于“恥不信，不恥不見信”的理解中，正確的是（）。①恥于自己不能有誠信；②恥于他人不能有誠信；③恥于不被別人信任；④不恥于不被別人信任。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以，保險管理人員的誠實守信應該包括以下內容（）。①對國家誠信；②對社會誠信；③對公司誠信；④對自我誠信。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應該具備的心態(tài)是（）。①自信心；②韌性；③良好的心理素質；④交際能力。
導致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括（）。①社會信用基礎薄弱；②保險信用法規(guī)建設滯后；③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后；④保險營銷機制不完善。
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。