品牌對于壽險(xiǎn)公司的作用體現(xiàn)在()
①有助于提高保險(xiǎn)公司競爭力;
②有助于擺脫低級的價(jià)格競爭;
③對于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)作用不明顯;
④是加強(qiáng)保險(xiǎn)誠信建設(shè)的重要途徑。
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.①③④
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A.賠償或給付保險(xiǎn)金
B.所欠職工工資和醫(yī)療費(fèi)
C.普通破產(chǎn)債權(quán)
D.破產(chǎn)費(fèi)用和公益?zhèn)鶆?wù)
A.保險(xiǎn)公司在金融體系中地位獨(dú)特,政府不可能允許其破產(chǎn)
B.保險(xiǎn)公司的破產(chǎn)、清算也不可能完全避免
C.允許部分保險(xiǎn)公司破產(chǎn)、清算有利于凈化市場環(huán)境,更好地保護(hù)消費(fèi)者利益
D.破產(chǎn)、清算制度是保險(xiǎn)市場退出機(jī)制的重要組成部分
A.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)是一個(gè)為組織管理層提供服務(wù)的基本*系統(tǒng)。
B.投保人和壽險(xiǎn)公司直接利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行投保活動(dòng),這種投保活動(dòng)的特點(diǎn)包括投保環(huán)節(jié)少、速度快、費(fèi)用低。
C.決策支持系統(tǒng)不僅要應(yīng)用來自業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部數(shù)據(jù),還要應(yīng)用來自保險(xiǎn)公司外部環(huán)境的各種數(shù)據(jù),例如國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和法規(guī),行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息等。
D.根據(jù)壽險(xiǎn)公司經(jīng)營的特點(diǎn),數(shù)據(jù)一般需要保存幾十年,因此保證及時(shí)、準(zhǔn)確、安全地錄入和處理數(shù)據(jù)是壽險(xiǎn)公司的重要工作。
A.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,可以主要依靠喊口號
B.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,主要靠技術(shù)至上
C.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,必須落實(shí)到具體的流程當(dāng)中
D.改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,可以一勞永逸
最新試題
壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略可以劃分為公司層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略,其中,職能層戰(zhàn)略主要包括()。
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景,并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中,又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題,不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。以下屬于A壽險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營條件分析的是()。①財(cái)務(wù)資源分析;②進(jìn)入者分析;③人力資源分析;④銷售能力分析。
對品牌資產(chǎn)進(jìn)行評估管理主要包括品牌審計(jì)、品牌追蹤和品牌績效等三種方式。一般而言,()。①品牌績效屬于不定期的評估管理,品牌審計(jì)和品牌追蹤屬于連續(xù)的或定期的評估管理②品牌審計(jì)和品牌追蹤屬于不定期的評估管理,品牌績效則屬于連續(xù)的或定期的評估管理③品牌審計(jì)具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌追蹤具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)④品牌追蹤具有戰(zhàn)略性、整體性,品牌審計(jì)具有戰(zhàn)術(shù)性、靈活性的特點(diǎn)⑤一個(gè)保險(xiǎn)品牌發(fā)布一個(gè)廣告后,想評估此次廣告投放的效果就可以進(jìn)行品牌審計(jì)
壽險(xiǎn)公司的能力由多方面構(gòu)成,其中,作為公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),能夠使公司擁有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢,在創(chuàng)造價(jià)值方面領(lǐng)先對手、并不易被模仿,難以被替代性產(chǎn)品替代的能力是指()。
關(guān)于壽險(xiǎn)公司經(jīng)營與管理的關(guān)系,下列說法中正確的是()。①管理是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;經(jīng)營是對內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序②經(jīng)營是對外的,追求從企業(yè)外部獲取資源和建立影響;管理是對內(nèi)的,強(qiáng)調(diào)對內(nèi)部資源的整合和建立秩序③經(jīng)營是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;管理是收斂性的,追求效率,要評估和控制風(fēng)險(xiǎn),主要涉及制度、人才、激勵(lì)的問題④管理是擴(kuò)張性的,追求效益,主要涉及市場、顧客、行業(yè)、環(huán)境、投資的問題;經(jīng)營是收斂性的,追求效率,要評估和控制風(fēng)險(xiǎn),主要涉及制度、人才、激勵(lì)的問題
根據(jù)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》(銀保監(jiān)令2022年第9號)的規(guī)定,以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)工作機(jī)制與管理要求的說法,錯(cuò)誤的是()。
壽險(xiǎn)公司設(shè)立流程是:向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出書面申請,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)在()內(nèi)批準(zhǔn)籌建,若沒有批準(zhǔn),則需書面說明情況。壽險(xiǎn)公司應(yīng)在()內(nèi)完成籌建工作,向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出開業(yè)申請。
保險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略實(shí)施涉及公司經(jīng)營管理的各個(gè)方面,公司的每一位成員只有通力協(xié)作,才能保證戰(zhàn)略的順利實(shí)施。保險(xiǎn)公司戰(zhàn)略實(shí)施的內(nèi)容包括()。①資源的有效投入②監(jiān)督管理部門的嚴(yán)格監(jiān)管③組織和流程的良好設(shè)計(jì)④詳盡合理計(jì)劃的制定⑤管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)
下列有關(guān)壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的陳述中,說法錯(cuò)誤的是()。①壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入直接反映了壽險(xiǎn)公司的銷售成果,也是壽險(xiǎn)公司利潤的主要來源②壽險(xiǎn)公司保費(fèi)收入按繳費(fèi)頻次分為躉繳保費(fèi)和期繳保費(fèi),其中躉繳保費(fèi)又可以分為首期保費(fèi)和續(xù)期保費(fèi)③壽險(xiǎn)企業(yè)從開業(yè)到贏利通常需要7-8年時(shí)間,開業(yè)初期的虧損是壽險(xiǎn)企業(yè)都必須經(jīng)歷的過程,但是通過有效的控虧手段,此段時(shí)間可以縮短④對于壽險(xiǎn)公司來說,價(jià)值主要是指未來的企業(yè)價(jià)值,是企業(yè)贏利潛力的體現(xiàn)
《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》(2015年修訂)規(guī)定,保險(xiǎn)公司總公司負(fù)責(zé)將保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率報(bào)送中國銀保監(jiān)會審批或者備案。保險(xiǎn)公司下列險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,()。①關(guān)系社會公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)在使用前報(bào)送中國銀保監(jiān)會審批②關(guān)系社會公眾利益的保險(xiǎn)險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)報(bào)送中國銀保監(jiān)會備案③依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)在使用前報(bào)送中國銀保監(jiān)會審批④依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)的險(xiǎn)種,應(yīng)當(dāng)報(bào)送中國銀保監(jiān)會備案