人身保險管理人員應重視保險企業(yè)文化的建設,這是因為()。
①保險企業(yè)文化的建設依賴于保險公司的實際行動
②建設企業(yè)倫理需要樹立良好的經營理念
③認真履行公司的社會責任是建設保險企業(yè)文化的必由之路
④保險行業(yè)擔負著與其他行業(yè)一樣的社會責任
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
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關于人身保險監(jiān)管人員職業(yè)道德建設的有效載體和途徑,正確的是()。
①組織形象塑造
②個人利益激勵
③企業(yè)文化建設
④思想政治工作
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.①②④
現(xiàn)代西方各國保險職業(yè)道德雖不完全相同,但基本內容是一致的,主要包括()。
①忠誠守信
②服務至上
③公平競
④社會福利
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
西方現(xiàn)代保險職業(yè)道德的主要特點表現(xiàn)在()。
①法律調節(jié)與道德調節(jié)的統(tǒng)一
②道德自律與行政監(jiān)管的統(tǒng)一
③法律權利與道德義務的統(tǒng)一
④嚴格而細致的行業(yè)自律行為
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
保險業(yè)所要遵循的道德規(guī)范蘊涵于商業(yè)保險的特征之中。在市場經濟中,商業(yè)保險具有()的特征。
①保障性
②商品性
③互助性
④契約性
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.②③④
保險職業(yè)道德對保險業(yè)的發(fā)展具有非常重要的影響,下列說法中正確的是()。
①保險職業(yè)道德有助于維護和提高保險業(yè)的信譽
②保險職業(yè)道德促進保險業(yè)的發(fā)展
③保險職業(yè)道德有助于提高全社會的道德水平
④保險職業(yè)道德調節(jié)從業(yè)人員與服務對象之間的關系
A.②③④
B.①②③④
C.①②④
D.①②③
最新試題
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權、利的有機統(tǒng)一。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準,但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念,如()。①開誠布公,通力合作;②增進互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠服務,篤守信譽;④以最合適的價格、最周到的服務,給客戶帶來盡可能的方便。
保險代理人是接受保險公司的委托,根據代理合同在保險公司授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務,并向保險公司收取代理手續(xù)費的單位或個人。因此,保險代理人遵循的職業(yè)道德標準與保險公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。
最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括()。①合同雙方當事人不存惡意;②對于超額保險按照保險金額賠償;③投保人在履約過程中當標的危險增加應及時通知保險人;④保險公司應該對保險條款的內容據實說明。
導致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎薄弱;②保險信用法規(guī)建設滯后;③保險公司經營管理體制陳舊落后;④保險營銷機制不完善。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質;④交際能力。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產能力;④人們的評價。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。