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多項(xiàng)選擇題為加強(qiáng)內(nèi)部控制，以下何者為正確（）

A.壽險(xiǎn)公司應(yīng)建立獨(dú)立的稽核審計(jì)部門(mén)
B.壽險(xiǎn)公司應(yīng)制定完善的稽核審計(jì)制度，配備一定比例的專(zhuān)職稽核審計(jì)人員。
C.稽核審計(jì)部門(mén)應(yīng)實(shí)行垂直管理體制，總公司稽核部門(mén)直接對(duì)公司董事會(huì)或法定代表人負(fù)責(zé)，確保其獨(dú)立行使職權(quán)。

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1.判斷題專(zhuān)職理賠人員往往不太熟悉被保險(xiǎn)人的情況，但他們更加熟悉理賠手續(xù)和技術(shù)，對(duì)于給付金額較小的賠付案件，他們豐富的理賠經(jīng)驗(yàn)通常更重要。

參考答案：錯(cuò)

2.單項(xiàng)選擇題1997年初，鄭州某集團(tuán)新任董事長(zhǎng)對(duì)集團(tuán)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)管理人員都忙于私事，有的開(kāi)飯店，有的搞娛樂(lè)城。而這些人不僅不為自己的行為汗顏，卻說(shuō)“集團(tuán)有的領(lǐng)導(dǎo)把老婆孩子都辦成美國(guó)綠卡了，隨時(shí)都做好走的準(zhǔn)備，我們只不過(guò)沾集團(tuán)一點(diǎn)小光，怕什么？”正因?yàn)楣芾黼A層的操守和價(jià)值觀如此，才導(dǎo)致了該集團(tuán)的悲劇。這個(gè)案例說(shuō)明（）是控制環(huán)境的一部分。

A.組織結(jié)構(gòu)
B.管理人員
C.道德價(jià)值觀
D.董事長(zhǎng)

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3.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)?jiān)谙铝兄羞x出錯(cuò)誤的選項(xiàng)（）

A.壽險(xiǎn)再保險(xiǎn)管理包括分出業(yè)務(wù)管理和分入業(yè)務(wù)管理兩種形式。
B.再保險(xiǎn)合同注銷(xiāo)，已保業(yè)務(wù)無(wú)需負(fù)責(zé)到自然終止。
C.手續(xù)費(fèi)是分出人向分保接受人收取的一筆費(fèi)用，用以支付本*公司直接承保時(shí)所付出去的費(fèi)角及分出人管理分保業(yè)務(wù)時(shí)所需的一切費(fèi)用。

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4.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)?jiān)谙铝兄羞x出錯(cuò)誤的一項(xiàng)（）

A.鑒于健康保險(xiǎn)出險(xiǎn)頻率高、損失機(jī)會(huì)大、損失變化不穩(wěn)定，保險(xiǎn)公司通常采用長(zhǎng)期方式承保健康保險(xiǎn)。
B.健康保險(xiǎn)發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)的概率要比其他人身保險(xiǎn)險(xiǎn)種大得多。
C.在健康保險(xiǎn)欺詐中隱蔽性最高、保險(xiǎn)公司最難識(shí)破的情形就是投保人或被保險(xiǎn)人與醫(yī)院的醫(yī)生串通，合伙向保險(xiǎn)公司騙取保險(xiǎn)金。
D.在意外傷害保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)中保險(xiǎn)公司除了要按照理賠程序依次完成各個(gè)環(huán)節(jié)外，還應(yīng)在保險(xiǎn)事故的責(zé)任認(rèn)定、單證審查和保險(xiǎn)金確定時(shí)根據(jù)意外傷害保險(xiǎn)的特征做出合理準(zhǔn)確的判斷。

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5.多項(xiàng)選擇題請(qǐng)?jiān)谙铝兄羞x出正確的選項(xiàng)（）

A.人身保險(xiǎn)具有長(zhǎng)期性，在合同有效期間，隨歲月的遞增，保戶生活環(huán)境難免發(fā)生變化，原來(lái)所定的人壽保險(xiǎn)合同的保障程度與范圍，應(yīng)作適當(dāng)?shù)呐浜吓c調(diào)整，才能發(fā)揮其功效。
B.完善的售后服務(wù)，有助于增加保戶信心，提高續(xù)保率。
C.完善的售后服務(wù)，有助于了解保戶、提高業(yè)績(jī)。
D.完善的售后服務(wù)，有助于客戶自動(dòng)介紹新客戶。

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