關(guān)于核保人員對(duì)保戶(hù)信息的保密責(zé)任，下列說(shuō)法正確的是（）。
①核保人員不得利用在執(zhí)業(yè)過(guò)程中獲知的客戶(hù)信息為自己或他人謀取不正當(dāng)?shù)睦妫?br /> ②核保人員的保密責(zé)任因保單業(yè)務(wù)的終止而終止；
③核保人員應(yīng)確保核保過(guò)程中可能涉及的其他人員遵守保密原則；
④核保人員不盡保密責(zé)任有損保險(xiǎn)公司的形象。
A.①②④
B.①③④
C.①②③④
D.①②③
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核保人員在工作中應(yīng)與客戶(hù)保持良好的關(guān)系。為了穩(wěn)定客戶(hù)群，核保人員應(yīng)做到（）。
①為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)性的善意建議；
②為客戶(hù)選擇恰當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)產(chǎn)品；
③提供必要的信息；
④為客戶(hù)保密。
A.①②③④
B.②③④
C.①②④
D.①②③
保險(xiǎn)代理人對(duì)投保人誠(chéng)實(shí)守信，要求做到（）。
①如實(shí)介紹保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)情況、保險(xiǎn)險(xiǎn)種、險(xiǎn)別、保險(xiǎn)條款內(nèi)容及涵義；
②不做夸張宣傳；
③不在投保人不知情的情況下隱瞞對(duì)投保人有利的條款解釋?zhuān)?br /> ④不能因私利而刁難投保人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
最大誠(chéng)信原則要求保險(xiǎn)當(dāng)事人在訂立保險(xiǎn)合同時(shí)懷有善意真誠(chéng)的主觀心理，包括（）。
①善良的合同動(dòng)機(jī)；
②互利合作的合同目的；
③忠實(shí)的合同心態(tài)；
④獲得最大利益的合同愿望。
A.①②④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④
保險(xiǎn)行業(yè)由于具有（）等方面的特性，保險(xiǎn)業(yè)的健康發(fā)展必須遵守最大誠(chéng)信原則。
①保險(xiǎn)收益的穩(wěn)定性；
②保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性；
③保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的安全性；
④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
A.②③④
B.①②③④
C.①②③
D.①②④
A.②③④
B.①②③④
C.①②④
D.①②③
A.②③④
B.①②③
C.①②③④
D.①②④
導(dǎo)致保險(xiǎn)誠(chéng)信缺失的主要原因有（）。
①社會(huì)信用基礎(chǔ)薄弱；
②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后；
③保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理體制陳舊落后；
④保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制不完善。
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
西方現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的主要特點(diǎn)表現(xiàn)在（）。
①法律調(diào)節(jié)與道德調(diào)節(jié)的統(tǒng)一；
②道德自律與行政監(jiān)管的統(tǒng)一；
③法律權(quán)利與道德義務(wù)的統(tǒng)一；
④?chē)?yán)格而細(xì)致的行業(yè)自律行為。
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
A.②③④
B.①②③④
C.①②④
D.①③④
職業(yè)承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任，包括（）。
①發(fā)揮職業(yè)職能、完成崗位任務(wù)的責(zé)任；
②塑造職業(yè)形象的責(zé)任；
③承擔(dān)職權(quán)范圍內(nèi)社會(huì)后果的責(zé)任；
④實(shí)現(xiàn)和保持本職崗位與其他職業(yè)崗位有序合作的責(zé)任。
A.①②③
B.①②④
C.①②③④
D.②③④
最新試題
保險(xiǎn)代理的二重性決定了保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中（）。①不能越權(quán)代理；②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險(xiǎn)人的相關(guān)情況通報(bào)給保險(xiǎn)公司；③不得利用行政權(quán)力引誘客戶(hù)投保；④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。
一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是（）。①自信心；②韌性；③良好的心理素質(zhì)；④交際能力。
保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表；③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
當(dāng)保險(xiǎn)從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個(gè)社會(huì)的安危；②整個(gè)行業(yè)的興衰；③保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途；④廣大被保險(xiǎn)人的利益。
一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷(xiāo)售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃，包括（）。①階段性銷(xiāo)售目標(biāo)；②銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布局；③選擇客戶(hù)；④傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)自己的抱怨。
最大誠(chéng)信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括（）。①防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán)；②要求保險(xiǎn)公司對(duì)其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé)；③維護(hù)被保險(xiǎn)人的權(quán)益；④會(huì)在短期內(nèi)加大保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）。①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則；②組織簽訂自律公約；③對(duì)違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒；④必要時(shí)提請(qǐng)保監(jiān)會(huì)對(duì)違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細(xì)地說(shuō)就是要注意（）。①拜訪(fǎng)客戶(hù)要提前預(yù)約或通知；②不宜經(jīng)常打電話(huà)給客戶(hù)；③盡量致電對(duì)方；④通話(huà)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。
保險(xiǎn)職業(yè)道德調(diào)整的是（）。①保險(xiǎn)從業(yè)人員與被保險(xiǎn)人的關(guān)系；②保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)公司的關(guān)系；③保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系；④保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)外部的關(guān)系。
保守秘密是保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員（）。①保守國(guó)家秘密；②保守客戶(hù)信息不外泄；③保守保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密不外泄；④保守保險(xiǎn)公司所有內(nèi)部文件不外泄。