A.誠實守信
B.愛崗敬業(yè)
C.服務群眾
D.辦事公道
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關于核保人員對保戶信息予以保密的說法,正確的是()。
①核保人員應確保核保過程中可能涉及的其他人員遵守保密原則;
②核保人員不盡保密責任有損保險公司的形象;
③核保人員的保密責任因保單業(yè)務的終止而終止;
④核保人員不得利用在執(zhí)業(yè)過程中獲知的客戶信息為自己或他人謀取不正當的利益。
A.①②④
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
最大誠信原則要求保險當事人在訂立保險合同時懷有善意真誠的主觀心理,包括()。
①善良的合同動機;
②互利合作的合同目的;
③忠實的合同心態(tài);
④獲得最大利益的合同愿望。
A.①②④
B.①②③④
C.①②③
D.②③④
A.學歷證書
B.保險公司介紹信
C.身份證
D.保險代理從業(yè)人員展業(yè)證書
A.保險企業(yè)社會責任由經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任構成
B.保險企業(yè)要生存和發(fā)展必須履行經濟責任和法律責任
C.倫理責任與慈善責任是更高層次的責任,對保險企業(yè)具有法律約束力
D.承擔社會責任有利于保險企業(yè)培養(yǎng)員工共同的價值觀和歸屬感
A.企業(yè)價值觀是自發(fā)產生的
B.企業(yè)價值觀是企業(yè)所有員工或大多數員工共同持有的精神品格
C.企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心
D.企業(yè)價值觀對企業(yè)員工具有持久的精神支撐力
提高核保理賠的工作效率,要求核保理賠人員做到()。
①減少不必要的時間拖延;
②減少不必要的評估和檢查;
③減少過多的技術要求;
④減少對合同的審核。
A.①②③
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
A.保證保險監(jiān)督管理機關正確行使其行政權力
B.促使保險公司提高經營管理效率
C.提升監(jiān)管人員的職業(yè)素質與職業(yè)道德
D.維護保單持有人合法權益的有力保證
A.防微杜漸
B.慎獨
C.自省
D.自重
最新試題
以下關于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。
保險產品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設具有特殊意義。相對于一般商品而言,保險產品的特點是()。①具有無形性;②具有復雜性;③內在價值透明度低;④實際上是一種以信用為基礎,以法律為保障的承諾。
衡量保險公司銷售人員誠實守信的標準是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預期收益。
保險專業(yè)技術人員是保險行業(yè)所獨有的,對行業(yè)發(fā)展至關重要的,具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險專業(yè)技術人員的有()。①保險核保人員;②保險理賠人員;③保險公估人員;④保險精算人員。
最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括()。①合同雙方當事人不存惡意;②對于超額保險按照保險金額賠償;③投保人在履約過程中當標的危險增加應及時通知保險人;④保險公司應該對保險條款的內容據實說明。
保險代理人是接受保險公司的委托,根據代理合同在保險公司授權的范圍內代為辦理保險業(yè)務,并向保險公司收取代理手續(xù)費的單位或個人。因此,保險代理人遵循的職業(yè)道德標準與保險公司員工的職業(yè)道德完全相同,沒有特性。
相比其他從業(yè)人員,保險管理人員的行為更具有道德風險,這是因為()。①國家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險公司管理人員有權處置公司巨額資產;③管理人員無法對一旦出現的嚴重后果承擔相應的責任;④保險管理具有復雜性與隱秘性。
中國近代保險史沒有形成規(guī)范的保險職業(yè)道德標準,但也存在一些集中反映中國保險職業(yè)道德的理念,如()。①開誠布公,通力合作;②增進互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠服務,篤守信譽;④以最合適的價格、最周到的服務,給客戶帶來盡可能的方便。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員()。①嚴于律己、防微杜漸;②堅持自重、自省、自警、自勵;③重視慎獨;④表里如一。
保險代理的二重性決定了保險專業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中()。①不能越權代理;②不必要將了解到的有關投保人、被保險人的相關情況通報給保險公司;③不得利用行政權力引誘客戶投保;④不得利用職業(yè)便利強迫投保人轉換保險公司。