判斷題在保險市場上，風險往往被理解為保險標的的期望損失，即損失發(fā)生的概率與損失程度的乘積之和。

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2.多項選擇題風險溝通和風險管理資訊日益成為重要的風險管理工具。廣義的風險溝通是指所有風險在信息來源和流向的動態(tài)過程；狹義的風險溝通是指健康或環(huán)境風險資訊，側(cè)重對影響人們健康和損害環(huán)境的種種風險的資訊。以下選項哪些屬于風險溝通的作用？（）

A.在重大災(zāi)害事件或危機事件降臨前夕，做好緊急應(yīng)變的各項準備工作
B.改變?nèi)藗儗︼L險的態(tài)度和行為，鼓勵社會大眾參與風險決策
C.履行法律賦予公眾的知情權(quán)
D.為社會公眾、家庭或企業(yè)提供風險信息，幫助人們克服心理上的恐懼和不安

4.多項選擇題個人理財規(guī)劃旨在針對個人的財務(wù)狀況和財務(wù)目標提供或設(shè)計相應(yīng)的金融服務(wù)或產(chǎn)品計劃，通常包括六個步驟。以下是關(guān)于理財規(guī)劃師在搜集信息階段的相關(guān)論述，正確的是（）。

A.需要搜集的客觀信息包括客戶持有的證券清單、資產(chǎn)和負債清單、年度收支表及當前保險狀況等
B.需要搜集的主觀信息包括客戶及其配偶的期望、恐懼感、價值觀、風險態(tài)度和非財務(wù)目標方面的信息，這些信息的重要性往往不亞于客觀信息
C.需要設(shè)法幫助客戶克服防范心理，建立相互信任關(guān)系，或以書面合同形式規(guī)定保密責任，提高信任程度
D.通過面對面的交流，充分聽取意見并加以歸納總結(jié)，幫助客戶及其配偶識別并明確理財目標和自身的風險承受能力