判斷題在保險(xiǎn)市場上，風(fēng)險(xiǎn)往往被理解為保險(xiǎn)標(biāo)的的期望損失，即損失發(fā)生的概率與損失程度的乘積之和。

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2.多項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)溝通和風(fēng)險(xiǎn)管理資訊日益成為重要的風(fēng)險(xiǎn)管理工具。廣義的風(fēng)險(xiǎn)溝通是指所有風(fēng)險(xiǎn)在信息來源和流向的動(dòng)態(tài)過程；狹義的風(fēng)險(xiǎn)溝通是指健康或環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)資訊，側(cè)重對影響人們健康和損害環(huán)境的種種風(fēng)險(xiǎn)的資訊。以下選項(xiàng)哪些屬于風(fēng)險(xiǎn)溝通的作用？（）

A.在重大災(zāi)害事件或危機(jī)事件降臨前夕，做好緊急應(yīng)變的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作
B.改變?nèi)藗儗︼L(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度和行為，鼓勵(lì)社會(huì)大眾參與風(fēng)險(xiǎn)決策
C.履行法律賦予公眾的知情權(quán)
D.為社會(huì)公眾、家庭或企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)信息，幫助人們克服心理上的恐懼和不安

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人理財(cái)規(guī)劃旨在針對個(gè)人的財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)目標(biāo)提供或設(shè)計(jì)相應(yīng)的金融服務(wù)或產(chǎn)品計(jì)劃，通常包括六個(gè)步驟。以下是關(guān)于理財(cái)規(guī)劃師在搜集信息階段的相關(guān)論述，正確的是（）。

A.需要搜集的客觀信息包括客戶持有的證券清單、資產(chǎn)和負(fù)債清單、年度收支表及當(dāng)前保險(xiǎn)狀況等
B.需要搜集的主觀信息包括客戶及其配偶的期望、恐懼感、價(jià)值觀、風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度和非財(cái)務(wù)目標(biāo)方面的信息，這些信息的重要性往往不亞于客觀信息
C.需要設(shè)法幫助客戶克服防范心理，建立相互信任關(guān)系，或以書面合同形式規(guī)定保密責(zé)任，提高信任程度
D.通過面對面的交流，充分聽取意見并加以歸納總結(jié)，幫助客戶及其配偶識(shí)別并明確理財(cái)目標(biāo)和自身的風(fēng)險(xiǎn)承受能力