A.保險(xiǎn)代理人員理應(yīng)維護(hù)保險(xiǎn)人的利益，維護(hù)投保人或被保險(xiǎn)人的利益不是保險(xiǎn)代理人的道德義務(wù)
B.保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中應(yīng)該相互尊重，反對(duì)互相貶低、拆臺(tái)以及不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)
C.保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員不應(yīng)在銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中挑肥揀瘦
D.保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員參與了保險(xiǎn)合同的建立，因此必須根據(jù)保險(xiǎn)法及一般商業(yè)行為的準(zhǔn)則為客戶(hù)恪守秘密
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D.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
A.廉潔自律原則
B.業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)原則
C.為客戶(hù)保密原則
D.公正、公平、公開(kāi)原則
A.信譽(yù)是對(duì)具有誠(chéng)信的信用行為的評(píng)價(jià)，是一般誠(chéng)信和信用的升華
B.信用可以量化為信用度，信用度標(biāo)志著信用相關(guān)者的誠(chéng)信狀態(tài)
C.經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的信用的概念是指在商品交換過(guò)程中，交易一方以將來(lái)償還的方式獲得另一方的財(cái)、物或服務(wù)的能力
D.誠(chéng)信是規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)，而信用是道德標(biāo)準(zhǔn)
A.核保人員執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)盡力維護(hù)全體保戶(hù)之間的公平
B.核保人員應(yīng)對(duì)所獲知的保戶(hù)信息善盡保密的責(zé)任，這一保密責(zé)任隨著保單業(yè)務(wù)的終止而終止
C.核保人員執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)，不應(yīng)對(duì)保戶(hù)有詐欺行為，比如故意隱瞞風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)應(yīng)的費(fèi)率，使投保人處于本不應(yīng)處于的風(fēng)險(xiǎn)集合內(nèi)
D.在決定披露客戶(hù)的有關(guān)信息時(shí)，核保人員應(yīng)當(dāng)考慮是否了解和證實(shí)了所有相關(guān)信息、信息披露的方式和對(duì)象；可能承擔(dān)的法律責(zé)任和后果
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當(dāng)保險(xiǎn)從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個(gè)社會(huì)的安危；②整個(gè)行業(yè)的興衰；③保險(xiǎn)從業(yè)人員的個(gè)人前途；④廣大被保險(xiǎn)人的利益。
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）。①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則；②組織簽訂自律公約；③對(duì)違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒；④必要時(shí)提請(qǐng)保監(jiān)會(huì)對(duì)違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
保險(xiǎn)活動(dòng)之所以強(qiáng)調(diào)最大誠(chéng)信原則，是因?yàn)椋ǎ?。①保險(xiǎn)合同的射幸性；②保險(xiǎn)信息不對(duì)稱(chēng)性；③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性；④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
職業(yè)誠(chéng)信是保險(xiǎn)管理人員最重要的職業(yè)道德，而保險(xiǎn)管理人員是維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信的支柱。所以，保險(xiǎn)管理人員的誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容（）。①對(duì)國(guó)家誠(chéng)信；②對(duì)社會(huì)誠(chéng)信；③對(duì)公司誠(chéng)信；④對(duì)自我誠(chéng)信。
誠(chéng)信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對(duì)其履行義務(wù)能力給以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②資本狀況；③生產(chǎn)能力；④人們的評(píng)價(jià)。
導(dǎo)致我國(guó)保險(xiǎn)活動(dòng)中誠(chéng)信缺失的原因有很多。這些原因包括（）。①社會(huì)信用基礎(chǔ)薄弱；②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后；③保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理體制陳舊落后；④保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制不完善。
保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）。①女士淡妝、男士剃須；②言談中要注意與對(duì)方進(jìn)行眼神上的溝通；③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；④用無(wú)意識(shí)的小動(dòng)作引起對(duì)方的注意。
現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括（）。①保險(xiǎn)利益原則；②最大誠(chéng)信原則；③近因原則；④代位求償原則。
對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，如實(shí)告知是一種說(shuō)明義務(wù)，是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說(shuō)明（）。①不保標(biāo)的；②除外責(zé)任；③免賠額；④從業(yè)人員的學(xué)歷。
保險(xiǎn)代理的二重性決定了保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中（）。①不能越權(quán)代理；②不必要將了解到的有關(guān)投保人、被保險(xiǎn)人的相關(guān)情況通報(bào)給保險(xiǎn)公司；③不得利用行政權(quán)力引誘客戶(hù)投保；④不得利用職業(yè)便利強(qiáng)迫投保人轉(zhuǎn)換保險(xiǎn)公司。