任何組織和個(gè)人發(fā)現(xiàn)志愿服務(wù)組織有違法行為，可以向（）、其他有關(guān)部門(mén)或者（）組織投訴、舉報(bào)。

境外志愿服務(wù)組織和志愿者在境內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守《志愿服務(wù)條例》和中華人民共和國(guó)有關(guān)（）以及國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對(duì)象可以根據(jù)需要簽訂協(xié)議，明確當(dāng)事人的（）。

志愿服務(wù)組織不依法記錄志愿服務(wù)信息或者出具志愿服務(wù)記錄證明的，由（）予以警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令（），并可以向社會(huì)和有關(guān)單位通報(bào)。

志愿服務(wù)組織、志愿者向志愿服務(wù)對(duì)象（）的，由民政部門(mén)予以警告，責(zé)令退還收取的報(bào)酬；情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)有關(guān)組織或者個(gè)人并處所收取報(bào)酬一倍以上五倍以下的罰款。

志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行（），并及時(shí)予以（）。

志愿服務(wù)組織安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險(xiǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)前，應(yīng)當(dāng)為志愿者購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的（）。

縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立健全（）和（）。

發(fā)生重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，需要迅速開(kāi)展救助的，有關(guān)人民政府應(yīng)當(dāng)建立（），提供（），引導(dǎo)志愿服務(wù)組織和志愿者及時(shí)有序開(kāi)展（）。

《志愿服務(wù)條例》所稱(chēng)志愿服務(wù)，是指（）自愿、無(wú)償向社會(huì)或者他人提供的公益服務(wù)。