判斷題對銷售誤導(dǎo)行為的直接責(zé)任人,屬于公司員工的,按規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)追究其責(zé)任;屬于非員工的營銷員,按照合同約定追究其責(zé)任。

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1.多項選擇題人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,不得有下列哪些欺騙行為?()

A.夸大保險責(zé)任或者保險產(chǎn)品收益
B.對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳
C.以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品,實際并未贈送
D.以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售,實際并未停售
E.對保險公司的股東情況、經(jīng)營狀況以及過往經(jīng)營成果作虛假宣傳

2.多項選擇題出現(xiàn)下列哪些情形()之一的,應(yīng)當(dāng)從重追究有關(guān)人員責(zé)任。

A.負(fù)有間接管理責(zé)任的經(jīng)營管理人員和其他間接責(zé)任人事前發(fā)現(xiàn)了銷售誤導(dǎo)行為并履行了相應(yīng)職責(zé),如采取措施糾正和制止違規(guī)行為、提出反對意見,或者主動向上級機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門反映、舉報違規(guī)問題等。
B.因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門監(jiān)管談話、監(jiān)管函、其他監(jiān)管措施或者行政處罰,未及時整改或者整改不力,導(dǎo)致銷售誤導(dǎo)問題反復(fù)發(fā)生的;
C.因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險或重大群體性事件,造成的社會影響特別惡劣,后果特別嚴(yán)重的;
D.發(fā)生因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)的重大群體性事件后采取措施主動平息事件,積極化解糾紛,有效控制事態(tài)惡化,降低或消除負(fù)面影響的。

3.多項選擇題有下列哪些情形()之一的,可以從輕、減輕或者免于追究有關(guān)人員責(zé)任。

A.負(fù)有間接管理責(zé)任的經(jīng)營管理人員和其他間接責(zé)任人事前發(fā)現(xiàn)了銷售誤導(dǎo)行為并履行了相應(yīng)職責(zé),如采取措施糾正和制止違規(guī)行為、提出反對意見,或者主動向上級機(jī)關(guān)、監(jiān)管部門反映、舉報違規(guī)問題等。
B.發(fā)生因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)的重大群體性事件后采取措施主動平息事件,積極化解糾紛,有效控制事態(tài)惡化,降低或消除負(fù)面影響的。
C.因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門監(jiān)管談話、監(jiān)管函、其他監(jiān)管措施或者行政處罰,未及時整改或者整改不力,導(dǎo)致銷售誤導(dǎo)問題反復(fù)發(fā)生的;
D.有其他可從輕、減輕或免于責(zé)任追究事項的。

4.多項選擇題對人身保險公司中心支公司及以下層級機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理人員的間接責(zé)任,參照以下哪些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追究:()。

A.中心支公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級為三級及以上響應(yīng)等級的,應(yīng)當(dāng)對中心支公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級(職)以上處分,分管負(fù)責(zé)人記過以上處分,主要負(fù)責(zé)人警告以上處分。
B.中心支公司本級一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門2次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施,或受到監(jiān)管部門1次及以上警告或罰款行政處罰的,應(yīng)當(dāng)對中心支公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級(職)以上處分,分管負(fù)責(zé)人記過以上處分。
C.中心支公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門行政處罰或監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施達(dá)到一定數(shù)量時,應(yīng)當(dāng)對中心支公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究。責(zé)任追究的具體標(biāo)準(zhǔn)由各人身保險公司總公司規(guī)定。
D.中心支公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)兩年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門行政處罰或監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施達(dá)到一定數(shù)量時,應(yīng)當(dāng)對中心支公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究。責(zé)任追究的具體標(biāo)準(zhǔn)由各人身保險公司總公司規(guī)定。

5.多項選擇題對人身保險公司分公司經(jīng)營管理人員的間接責(zé)任,參照以下哪些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追究:()。

A.分公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門限制業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接收新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證行政處罰,或者一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級為二級及以上響應(yīng)等級,或者一年內(nèi)發(fā)生3起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級為三級響應(yīng)的,應(yīng)當(dāng)對分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級(職)以上處分,分管負(fù)責(zé)人記過以上處分,主要負(fù)責(zé)人警告以上處分。
B.分公司本級一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門3次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施,或受到監(jiān)管部門1次及以上警告或罰款行政處罰的,應(yīng)當(dāng)對分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級(職)以上處分,分管負(fù)責(zé)人記過以上處分。
C.分公司轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門行政處罰或監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施達(dá)到一定數(shù)量時,應(yīng)當(dāng)對分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行責(zé)任追究。責(zé)任追究的具體標(biāo)準(zhǔn)由各人身保險公司總公司規(guī)定。
D.分公司本級一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門5次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施,或受到監(jiān)管部門2次及以上警告或罰款行政處罰的,應(yīng)當(dāng)對分公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級(職)以上處分,分管負(fù)責(zé)人記過以上處分。

6.多項選擇題保險公司發(fā)現(xiàn)保險代理人存在下列()行為的,應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)之日起10個工作日內(nèi)向中國保監(jiān)會報告。

A.嚴(yán)重侵害投保人、被保險人或者受益人的合法權(quán)益;
B.利用保險業(yè)務(wù)進(jìn)行非法集資、傳銷或者洗錢等非法活動;
C.進(jìn)行銷售誤導(dǎo),損害消費者利益的;
D.中國保監(jiān)會規(guī)定的其他需要報告的行為;

8.多項選擇題人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,不得隱瞞下列哪些()與保險合同有關(guān)的重要情況。

A.免除保險人責(zé)任的條款;
B.提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生的損失;
C.萬能保險、投資連結(jié)保險費用扣除情況;
D.人身保險新型產(chǎn)品保單利益的不確定性;
E.人身保險產(chǎn)品保險期間、交費期限,以及不按期交納保費的后果;
F.人身保險合同觀察期的起算時間以及對投保人權(quán)益的影響;
G.人身保險合同猶豫期起算時間、期間及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利;

9.多項選擇題人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,還不得有下列哪些銷售誤導(dǎo)行為:()。

A.對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益;
B.誘導(dǎo)、唆使投保人為購買新的保險產(chǎn)品終止保險合同,損害投保人、被保險人或者受益人合法權(quán)益;
C.使用保險產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo),與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡單對比;
D.阻礙投保人接受回訪,誘導(dǎo)投保人不接受回訪或者不如實回答回訪問題;
E.其他銷售誤導(dǎo)行為;

10.多項選擇題人身保險公司發(fā)生銷售誤導(dǎo)問題,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行責(zé)任追究的情形包括以下哪些方面:()。

A.因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門行政處罰;
B.因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門下發(fā)監(jiān)管函或者監(jiān)管談話等監(jiān)管措施;
C.因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)重大群體性事件;
D.其他因銷售誤導(dǎo)給公司造成重大損失,或者造成系統(tǒng)性風(fēng)險的情形。

最新試題

人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,不得隱瞞下列哪些()與保險合同有關(guān)的重要情況。

題型:多項選擇題

出現(xiàn)下列哪些情形()之一的,應(yīng)當(dāng)從重追究有關(guān)人員責(zé)任。

題型:多項選擇題

辦理人身保險業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循守法合規(guī)、誠實信用的原則,不得損害投保人、被保險人或者受益人合法權(quán)益。

題型:判斷題

一級響應(yīng)是指因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)()以上投保人集體上訪、靜坐或其他過激行為,或者人身保險公司或其代理機(jī)構(gòu)一個營業(yè)場所突發(fā)出現(xiàn)()以上投保人集中退保,或非正常退保金額超過()億元,或因集中退保金額巨大導(dǎo)致保險公司出現(xiàn)支付困難,以及其他影響較為惡劣,中國保監(jiān)會認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處置措施的突發(fā)事件。

題型:單項選擇題

保險營銷員開展保險業(yè)務(wù),需要具備()。

題型:單項選擇題

人身保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,不得有下列哪些欺騙行為?()

題型:多項選擇題

投保提示書應(yīng)在投保人填寫投保單()提供給投保人,并單獨列示。

題型:單項選擇題

對人身保險公司中心支公司及以下層級機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理人員的間接責(zé)任,參照以下哪些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行追究:()。

題型:多項選擇題

三級響應(yīng)是指因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)()投保人集體上訪、靜坐或其他過激行為,或者人身保險公司或其代理機(jī)構(gòu)一個營業(yè)場所突發(fā)出現(xiàn)()投保人集中退保,或非正常退保金額超過()萬元。

題型:單項選擇題

《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》規(guī)定,銷售人員在產(chǎn)品銷售過程中不得進(jìn)行誤導(dǎo)銷售或錯誤銷售。以下說法不正確的是()。

題型:單項選擇題